Девчули такой вопрос, кто нибудь возвращал товар с алиэкспресс обратно? Как это можно сделать?

Я не возвращала, но видела, если открыть спор, можно выбрать графу возврат товара и денег

Возвращать товар-себе дороже. Проще вернуть деньги-открыть спор и требовать, чтоб вернули полную сумму

Я через спор пару раз возвращала деньги.

Читала,что возврат очень дорогой,можно для примера зайти на сайт и попробовать рассчитать стоимость.Если реальный косяк продавца,пробуйте просто возврат средств.Я сейчас спорю с ними,надеюсь вернуть полную сумму:(

Я часто там заказываю, и бывает приходится открывать спор по разным причинам, деньги всегда 100% возвращали

@anya163 в том то и дело что продавец не признал брак, сказал отправить обратно он деньги вернет

@irymarovich @muv6363 @alena_may @anya163 👆

@bananashot, ждите окончания спора! Али решит всегда в пользу покупателя! Пошлите этого продавца, просто ничего не отвечайте и стойте на своем)))

@bananashot, можете остаться и без товара и без денег!

Согласна с @irymarovich, али всегда в пользу покупателя решает

@anya163 @irymarovich хорошо тогда буду ждать)

Попробуйте доказать продавцу, что это его вина, прикрепите фото брака в споре

@rustica видео прислала даже) я заказала телефон, телефон пришел не плохой, а вот камера туфтовая хоть и написано 13 мп на самом деле там наверно и 5 нет...сняла на видео что фото получается размытое, продавец написал что не видит брака в этом

@bananashot они всегда под дурачков косят😁 али сам закроет спор в вашу пользу. Настаивайте на своем!😉

А я не успела за 15 суток открыть спор с телефоном( собеседник не слышит... уже 3 недели пишу, обещают ответить на почту

Но похоже я просто выкинула 8 тысяч 😀

Я пару раз возвращала, но только дорогие товары. А так проще скидку выбить в вашем случае. Возврат, рублей в 600 обойдется.

Присоединяюсь ко всему выше написанному. Самое главное не соглашайтесь закрывать спор. У меня иногда продавцы вообще не выходят на связь,админы али закрывают спор в мою пользу,а их либо выгоняют с рынка,либо в самый конец списка кидают

@anya163 @irymarovich обнадежили,девочки!А под дурачков косят ,это факт.Комбез на 2 года заказала, прислали на 10 месячного максимум.И типа, это самый большой...

Вообще согласна что али в Пользу покупателя решает. Но я в основном всегда открываю спор если товар не пришёл или сломан. А тут телефон пришёл. Работает. Вообщем напишите потом результат. А отзывы хорошие были?

согласна 👆, это же не косяк продавца, что камера херовая. Просто вам не понравилось. Тоже интересно вернут деньги?)) отпишитесь пж...на будущее))

@yula8963 а чей это косяк? Заявлена хорошая камера и телефон стоит не дешево...а в итоге пришла плохая, мне просто стало жалко потраченных денег

@abmi отзывы были хорошие, всегда читаю отзывы прежде чем заказать

@anya163 @irymarovich девочки,извините ,что беспокою опять.А если пришло решение по спору "возврат товара и средств" я отказалась,Али дальше будет пересматривать?

@alena_may, я не знаю, но мне кажется нет