Буду писать только факты. Может, кому-нибудь будет полезно. Я позвонила в РД 1 на Ваське по тел.,…
Буду писать только факты. Может, кому-нибудь будет полезно. Я позвонила в РД 1 на Ваське по тел., указанному на сайте. Мне сказали, что я могу получить платную консультацию у врача акушера-гинеколога (любой ученой степени, это я уточнила) в любой рабочий день с 10.00 до 15.00, оплатив консультацию “в окошке возле охранника". Вчера я подошла к роддому на 14 линии В.О. в 14:30. Вход с табличкой “Больница ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОГО отношения к ребенку”, захожу. Там приемный покой, все двери закрыты, объявление сообщает, что все справки - в Справочном, возле Охраны. Иду туда. Захожу - вот справочное, но там никого нет. Я ищу записку, насколько отлучился сотрудник. В этот момент ко мне подходит охранник и говорит:”Вы куда?”, я: “На платную консультацию”. Дальше диалог: - К кому? - К акушеру-гинекологу - К какому акушеру? Я очень вежливо интересуюсь, уверен ли он, что мне необходимо именно с ним обсудить это вопрос и где, в конце концов, человек из Справочного? - Она вышла! - На сколько? - Не знаю, сидите ждите, может минут 5, может, 20 минут. - Я не могу столько ждать, прием до 15.00, уже 14.35. - Ой, девушка, я вообще не обязан вам отвечать!!! Я охранник! (Я, в свою очередь, пациент и не понимаю почему в рабочее время нет на месте одного сотрудника, а второй явно выполняет не свои должностные обязанности. К тому же я вообще с ним только поздоровалась, и не я начала диалог). Охранник сообщает мне, что хотел просто помочь, а я это не оценила. Но, честно, мне не нужна помощь охранника! Я приехала в роддом! Мне нужна помощь врача! Тот советует - идите в Приемный покой. Иду туда. Время 14:45. Стучу, мне открывают дверь, говорят идите к охраннику, он покажет вам Сервисный отдел. Иду... там выясняется, что врач в это время принимает только дежурный (1500₽), а с научной степенью у них врачи только по предварительной записи (1800₽). И что нужно точно знать фамилию, кого именно ты хочешь посетить, ибо они все в разных отделениях, а телефон мне готовы дать только один. Это все мне сообщается отрывками с недовольным видом, и только потому что я очень заинтересована и задаю настойчиво вопросы.
Далее спрашиваю у менеджера-консультанта по Сервисным родам (в том же кабинете) до которого часа она работает. До 16.15. Отлично, значит я успею к врачу, а затем забежать к ним. Но! Меня просят сразу задать все вопросы. Объясняю, что спешу, так как на прием остается 10 минут. Менеджер настаивает. Я спрашиваю:”Вы будете заняты с другим клиентом или хотите завершить раньше свой рабочий день?” В ответ очень грубые ответы, и требование определится, хочу я пакет за 33 или 45тыс.р. Объясняю, что собственно, это и хотела с ней обсудить после врача. (Разница в КС, палаты отдельно 1 или 2 местные, 1 санузел на 4 платные палаты. Палаты не гарантированы даже при оплате. Если они заняты, вы попадаете в 4-5 местн, а в оплаченную - при освобождении) Больше ничего полезного я так и не смогла узнать. Сказали - звоните, эти вопросы и по телефону можно обсудить. Ок. Прошу номер телефона, позвонив по которому я точно получу ответы, но - нет... Бегу обратно в Приемный покой. Меня спрашивают сменную обувь! Я удивлена - в стоимость за консультацию не включены бахилы или тапочки одноразовые? (Удивляюсь молча, вслух отвечаю только “Сменной обуви нет”) Мне дают-таки тапочки... Дальше нет смысла описывать, к врачу, который меня консультировал претензий у меня нет. В целом, при всей моей стрессоустойчивости, я пришла к выводу, что в таком роддоме ни платно, ни бесплатно я рожать не готова. Столько грубости, хамства, НЕдоброжелательности в одном месте и в такой короткий временной промежуток я не встречала. Но даже не это меня поразило, а то, что 4 из 5 сотрудников, встреченных мной за это время были не компетентны на своём посту...
sssss·
Если вы хотите платно и кс рекомендую 6 роддом. Там от консультации до по все супер. Но только платно. Причём будет отдельная своя палата и хоть с мужем, хоть с мамой живите. И стоит 85 тыс.
Юлия·
Мама дочки (2 года)
А я бы обращала больше внимания на врача! А не на рд, как там красиво не красиво, какой там охранник, сколько экскурсий вам провели и сколько тапок выдали! Вы же выбираете с кем рожать а не санаторий для отдыха! Есть минусы в 1 рд, но они есть везде. И важны не эти мелочи а исход родов!