Дорогие мои мамочки! Хочу оставить негативный отзыв на компанию @mytoys.ru . Крайне не рекомендую с…
Дорогие мои мамочки! Хочу оставить негативный отзыв на компанию @mytoys.ru . Крайне не рекомендую с ними связываться🤷♀️ на неделю растянули доставку заказа , первый раз ждала их весь день зря , а в итоге выяснилось что заказ даже не был передан в курьерскую службу. Упс ☠️Заказала второй раз. Приехал очень неприятный курьер, который объявил , что примерять заказанный товар у них запрещается. Более того, я даже из пакета вещь не могу вынуть. WTF? Какой тогда смысл в такой доставке? картинку я и в интернете посмотреть могу. И почему я как клиент была с этим условием не ознакомлена заранее? Позвонила в клиентскую службу , там мне сказали что я должна была внимательно ознакомиться с договором пользовательского соглашения. Это полотно на две страницы, знаете, да, когда галочку ставишь, что ознакомлен с условиями...вот там надо было найти этот пункт среди огромного текста договора мелким шрифтом. Нормально? Так обидно потраченного времени... посмотреть на вещь через пакет- это Сила! @mytoys.ru огромный вам минус в карму и антилайк, очень непрофессиональный и неклиентоориентируемый у вас сервис ! 💩 ах да, в том же договоре есть пункт, что если ты, допустим, заказал себе на выбор три комбинезона, ты не можешь выбрать и купить лишь один. Ты должен выкупить заказ полностью . Черти что!
инна·
Мама сына (1 год)
Я на выходных у них заказала два комбеза, пошла в кораблик и увидела эти комбезы такое г... и кстати дешевле чем у них, и отказалась от заказала и слава богу☹️
Елена·
Мама дочки (1 год)
Тоже сильно разочарована в mytoys, ужасный сайт, ужасный сервис, ужасная клиентская служба! два раза заказывала, и два раза привозили не тот товар! 🙈 И как они вообще выживают, когда рядом такие конкуренты, как например, озон, у которых доставка на следующий день, всё четко и без ошибок.
E·
Блин,удивительно,я очень довольна,ни разу не подводили
Света·
Мама дочки (1 год)
Такое же у Benetton. Хорошо, что нам все 10 позиций из списка подошли Ух 😊 Потому что возврат только через почтовые отделения. Даже в офис нельзя вернуть. Вот так вот.
Может это новый стиль интернет шопинга?
Мария·
Мама дочки (1 год)
Я вообще не понимаю вашего негодования. Практически во всех интернет-магазинах надо выкупать заказанный товар. Если вам выбор нужен, заказывайте на вайлдберис или идите в магазин 🤷🏻♀️
Ника·
Мама сына (1 год)
@yushma, я не знаю где заказываете обычно вы, но я постоянно заказываю везде, и ни разу не было таких условий. Всегда с примеркой и все вежливые )
Мария·
Мама дочки (1 год)
@nika_takovaya, думаю, вам просто не повезло в этот раз
Julia·
Мама сына (1 год)
Сама сейчас в таком же положении. Заказала сандали, оказалось малы. Возврат через почту России за мой счёт и сижу курю бамбук, жду возврата денег 😼посмотрим, как быстро придут. Прошла неделя с момента возврата 🤔