А как вы совершаете покупки со своими малышами?Я не просто так задала вопрос.Работаю заведующей в магазине,у нас от продуктов до игрушек все есть.Часто наблюдаю за мамашами одни неторопясь ходят,разговаривая по телефону,тем временем их ребенок предоставлен сам себе и находится вне ее зоны видимости.Другие же даже маленьких детей просят положить вещь на ее место,приучая к порядку и уважая труд других.Так вот.Сегодня зашла одна мамаша.Минут 10 я слушала как она с ребенком ходила по рядам.При этом он делал что хотел,на ее замечания не реагировал,она его ругала на весь магазин.Даже сказала,что не печатает деньги,чтоб ему все покупать(у меня сразу мысль "че тогда рожала,раз высказываешь сейчас").И вот мальчик в очередной раз разогнался и спикировал по ряду с посудой и консервацией.Я сказала ребенку не бегай с тележкой, а мамаше Смотрите за ребенком.Она раскричалась.В книге жалоб написала что я хамила,грубила,недопустимо вела себя.Но это уже вторая проблема:покупатель всегда прав.И руководству потом ничего не докажешь.Вот расстроенная такая вся.Думаю завтра наср....т у меня в магазине,а я и слова не скажи-покупатель прав(
Комментарии
А по поводу детей (не знаю как будет у нас в будущем), но я сама не могу спокойно смотреть как некоторые дети носятся по магазину и мамаши делают вид "ну это ж ребёнок"...я все понимаю, но нужно приучать с детства что нельзя громить все подряд! Она же ему сказала "я же деньги не печатаю"...а если теперь за урон принесённый магазину придётся заплатить тоже чьей-то маме...за ребёнка, которого мать не смогла удержать😏
Я понимаю перепалка вышла, но зачем в Книгу жалоб-то писать?
Я иду до последнего пока не удовлетворят мою просьбу-поговорю со всеми (продавцом, администратором, если надо-то с директором), но если уже правда доведут тогда могу уйти из магазина(((
Вот на днях я простояла в аптеке (среди больных -все чихают, кашляют) с грудным ребёнком (ну не с кем мне оставить дочь) 40 минут чтобы забрать мой заказ, в итоге вышли неполадки и мне не хотели отдавать его. Я естественно попросила пригласить заведующую, мы все обсудили и заказ мне выдали...
@nas_k да с меня то никто не высчитает, это мой резервник.Вся соль в том,что если ребенок поранится кому я потом что докажу.У нас по магазину бывают и ножи канцелярские лежат,забываем работая.
Договариваемся с сыном, 2 вкусняшки на выбор или одну но подороже, а т к в магазин ходим почти каждый день это не затратно совсем и в магазине сын спокойно ходит по рядам и ищет себе что купить,а не слоняется и не бегает
Ну...так и есть, покупашки всегда правы, и вроде если разобьют не докапаешься, главное потом чтобы с вас не выщитывали...
@l.a.stishkovaya это еще ладно урон.Вот вчера ходила одна с двумя детьми 6 и 2 года,все по разным углам магазина.Младший повалял все игрушки по полу,а старший вообще украл товар.Просто пока никто не видит положил в карман застегнул его и с невинным видом бегал по магазину.Когда на входе тормознула,поняла по ее реакции что это либо не первый случай,либо она все знала.Куда мир катится......