Добрый вечер. Нужен юридический совет. Или может кто работает в банковской сфере. У меня был счет в одном известном банке как юр.лица так и физ.лица в июле счета блокируют и тот и другой. Но деньги 204 тыс не вернулись ни на один из счетов, висят на корр.счете банка. Я уже пишу 2 ую претензию в банк 10.августа была первая 23 августа отказ, 7 сентября пишу повторно и до сих пор не рассмотрели. Что мне делать с этим банком??? Сумма не маленькая, деньги были чужие, пришлось влезть в долг. А банк все тянет. Помогите советом!
Комментарии
@olgavet, ждите , они разбираются. Обязательно ответят !
@katyakaterine продлили до 60 дней с момента 2ой претензии. Ни мои просьбы, ни угрозы, ни жалобы в Центробанк не дали результата. Сказали ждать. 60 дней будет 7 ноября.
С претензиями всегда работа ведётся долго , в течении 30 дней. Уже прошло время ? Они же не могут Вас оставить без ответа.
@ekaterinadav я уже и в банк ходила и с управляющей говорила никто не запрашивал доки на происхождение суммы. При закрытии счетов на счете было 400 тыс а должно было быть 604. 400 я перевела на карту по реквизитам. А эта сумма так и осталась в банке. Сказали срок рассмотрения 30 дней. Но это же 2ая претензия на одну и туже проблему.
@olgavet, если вы говорите о "известном " банке , то наврядли .. им важна их репутация . Идите к управляющей отдаления и выясняйте у неё ! Если сотрудники отделения не компетентны в этом вопросе , спрашивайте с управляющей . Пусть она связывается с отделом , который занимается блокировкой этих счетов и выясняет всю инфу. Возможно, у банка есть определённые сроки возврата средств ? Может они ждут от вас подтверждающие документы поступления средств на счёт ?
@ekaterinadav мне тоже интересно, они не были сняты, я показывала выписки с обоих счетов, просила обьяснить где они? А в ответ никто ничего не знает и не понимает. С 10 августа смотрят и не находят. Я не знаю куда еще общаться, похоже на хищение банком средств.
Что значит "доп кор счёт , куда деньги могли попасть "? Попросите выписку этого доп кор счета и проверьте там они или нет .
@ekaterinadav по выпискам не сходится и управляющая сказала про доп.корр счет куда деньги могли попасть. Почему банк мне не отдает эти деньги? Ведь все очевидно по выписке
@ekaterinadav деньги должны были вернутся обратно но не вернулись. Обратно с карты физика на юрик в том же банке. Счета закрыты. Когда получила выписки то не досчиталась этой суммы.
@olgavet, в таких случаях обычно деньги возвращают обратно , туда , откуда они поступили( безналом) . Или просят предоставить реквизиты , чтобы безналом их отправить обратно . Вам что -нибудь об этом говорили ?
@ekaterinadav вернуть дс. В отделении оба раза
Вы претензию писали по какому поводу ? Пояснить причину блокировки счетов или вернуть ДС? Претензию писали в отделение банка ?
@ekaterinadav банк ничего не обьяснил. На вопрос предоставить подтверждающие документы с нашей стороны и разрешить оплатить налоги они ответили отказом и попросили закрыть счета.
А причина блокировки счета ? Нарушение 115 ФЗ?
@katyakaterine я надеюсь не очередным отказом. Мне очень неудобно перед тетей я заняла у нее эту сумму надясь быстро вернуть а вот оно как вышло.