Девочки, может кто-нибудь сталкивался! Купили тюль в тюлькин дом на 14 тыщ, женщина проверяла,…
Девочки, может кто-нибудь сталкивался! Купили тюль в тюлькин дом на 14 тыщ, женщина проверяла, сказала брака нет! Я отдала в ателье пришить ленту! Сегодня повесила, а там где рисунок расходится, во многих местах! Что делать😭😭😭😭😭?
Марина·
Мама двоих (1 год, 16 лет)
Сумма то не маленькая. Брак конечно. Попробуйте пофоткать или возьмите с собой и идите туда. Но думаю скажут нужно было смотреть что брали. Если это фабричный брак, попросите тот же рулон дальше развернуть. Может и там есть.
Виктория·
Мама сына (1 год)
Идите с тюлью и чеком. Если это производственный брак обязаны поменять. Попросите позвать заведующую или директора, продавцы не компетентны обычно, их дело продавать
Nonna·
Мама двоих (младенец)
Отнесите конечно, они делают ставку на качество, я думаю проверят и поменяют
Екатерина·
Мама дочки-младенца, беременна (4 нед.)
@mama_maksim, а если я чек не найду, я могу с карточки распечатать, а картой расплатилась! Блин, обидно!
Екатерина·
Мама дочки-младенца, беременна (4 нед.)
@nonny, а если я уже к ней ленту пришила
Екатерина·
Мама дочки-младенца, беременна (4 нед.)
@nonny, 😭😭😭😭😭чек не могу найти
Nonna·
Мама двоих (младенец)
@labunova скажите купила и отнесла в ателье. А чек надо бы найти
Мария·
В ожидании первенца
@labunova, у меня пару лет назад знакомые без чека возврат делали, где то находили в законодательстве статью, что мол если чек не сохранен они обязаны поднять кассу. Почитайте кодексы, найдёте обязательно эту статью и несите обратно, пусть меняют, 14 тысяч за брак больно жирно
Анна·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Чек не обязательно. Тем более есть данные с карты. Там время и дата покупки есть
Виктория·
Мама сына (1 год)
Если чека нет это конечно плохо, но выписка с Карты тоже должна подойти.
Екатерина·
Мама дочки-младенца, беременна (4 нед.)
@nonny, @maiiiehbka, @kotya1985, @mama_maksim, спасибо девочки, завтра муж повезёт! Обидно до слез😭😭! До этого всегда там покупали, ничего такого не было
Ирина ·
Мама дочки-младенца
Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
https://www.consultant.ru/law/podborki/vozvrat_tovara_bez_cheka/
© КонсультантПлюс, 1997-2017
Удалён·
У меня магазин штор и карнизов в Пятигорске. Прикрепите фото , я вам скажу кто налажал
Екатерина·
Мама дочки-младенца, беременна (4 нед.)
@irina_0606, спасибо)
Inna·
Мама двоих (младенец)
Если чека нет они сделают копию. Кассовые чеки хранятся в пямяти аппарата месяц!