
Девушки,наверняка среди вас есть швеи или кто-то кто в этом разбирается. В общем в мае купила костюм,долго на него слюни пускала в Инстаграм,в итоге заказала. Не дешёвый костюмчик-6000 тыс с доставкой обошёлся. Я была в восторге. В мае надела его пару раз в отпуске, потом естественно лето-жара,сейчас начала думать что надеть на выписку,достала его и решила рассмотреть (может требуется стирка) и что я увидела😳😳 на шве на попе дырочки! Мелкие,их много и некоторые из них успели немного поползти. Сказать что расстроилась-ничего не сказать. Написала им,они мне посочувствовали и предложили с барского плеча скидку на следующий заказ в размере 15%. Мне прям таки полегчало от такой щедрости и от их сожалений. 😤Из-за чего так получилось и самое важное что с этим можно сделать?? Если можно 😞😞
@allysha, где же вы срач-то увидели?? Мы обсуждаем ситуацию, рассматриваем пути решения. Это многим поможет на будущее, даже если вы не воспользуетесь
Вы разводите срач на пустом месте! Хватит 🙅🏼 где я тут писала что хочу вернуть деньги или товар?! Я объяснила ситуацию,а уже до суда дошло 🤦🏼♀️ @katu017, @mmarita,
@mmarita окей, но гарантия действует только при наличии товарного чека) Если он есть-тогда пожалуйста, можно идти в суд, НО это потраченные нервы и время)
@evgeshamikh а мне нравиться инсити)) хоть и вещей не много оттуда) давно не была там, есть щас скидки ещё там ?
Хорошее ателье всегда было Пушкина на газетном, раньше она ремонтировали поползший трикотаж, узнайте у них.
@mmarita, у нас и компания нормальная, возвращали без скандалов . За5 дет не разу на экспертизу никого не отправляли
@evgeshamikh, а, теперь ясно. У вас иная ситуация. У ваших костюмов, значит, ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ была присвоена сезонность. То есть они сертифицировались именно с этой характеристикой и никуда от неё не деться. Если бы подали на вас в суд, эта информация бы всплыла и пришлось ей соответствовать.
А тут их шьют сами, сезонность им невыгодна (продлением срока гарантии), поэтому ничего присвоено не будет. А любой эксперт такой костюм признает всесезонным.
@mmarita, у нас в компании , есть эксперты по браку , они принимают решение , костюму спортивные , входили в список сезонность
@katu017, к продавцу «придираться» не бессмысленно. Гарантия по скрытым дефектам на изделия ДВА (!) года. То есть если что-то произойдёт с купленной вещью, можно в течение двух лет со дня покупки сделать экспертизу, принести ее результат в магазин, и они вернут и стоимость изделия, и стоимость экспертизы. Но это если магазин приличный. А с остальными судиться, конечно. Итог будет тем же, ещё и судебные издержки возместят.
Только вот у автора ситуация сложнее будет, другой город, то-се
@evgeshamikh, в данном случае сезонность ни при чем. Спорт.костюм будет признан всесезонным
@evgeshamikh, в данном случае сезонность ни при чем. Спорт.костюм будет признан всесезонным
@evgeshamikh, в данном случае сезонность ни при чем. Спорт.костюм будет признан всесезонным
@evgeshamikh, я кстати тоже давным давно работала в терранове и там такоооое было 🤦🏼♀️ пришла как-то одна,принесла вещь с распродажи прошлого года,типо брак! И ей сделали возврат!!😆 мы тогда все в шоке были😄
@allysha, ой я не ругаюст , но законы знаю , я работаю в сетевом магазине
@evgeshamikh, тем более костюм можно сказать всесезонный,лето то разное может быть) не ругайтесь только.
@evgeshamikh, да я не ставила цели вернуть вещь или деньги,просто рассказала ситуацию и попросила совета.
Скорее всего ткань низкого качества и шили возможно иглой не для этой ткани
Очень сочувстую.. такие дырки обычно как не зашивай все равно ползут. Если вдруг найдете способ- поделитесь. А вообще это явно брак производства. Или такань бракованная. Можно им пригрозить судом. В h&m мне спустя пол года джинсы детские приняли с браком и вернули 100% стоимости. Этим и хороши крупные магазины , что они за свою репутацию трясутся.
Девушкам выше: это явно производственный брак, если обратиться в защиту прав потребителей и если сделать независимую экспертизу, которая докажет что вещь реально не носили, то можно будет вернуть деньги. Просто вам бы это грамотно приподнести магазину. И они бы без суда вернули.
@katu017, я не говорила ,что они должны сделать возврат или новую вещь прислать. речь идёт о том,что производители ,наверняка ,в курсе ,что их вещи не лучшего качества. И это просто зарабатывание бабосиков. Ведь автор написала,что надела пару раз и постирала руками.
@katu017, девушка,угомонитесь пожалуйста! Я тут спрашиваю не то как мне его вернуть,вопрос в том что мне можно сделать с этими дырками. Если вас что-то возмущает,то просто пройдите мимо.
@grenka11 с какой стати, простите? Если бы костюм пришел уже с дырками, это другой вопрос, человек купил вещь в мае, и говорит в сентябре, извините, но там дырки!) Вы о чем, люди) вы в фирменные магазины приносите вещи через пол года почти, испорченные? Это ж не обувь, блин
@allysha, если есть возможность ( не в обтяг на попе), то несите в ателье, ушьют по шаговому шву. Тут варианта 2: или ткань гомно или иголка была не для трикотажа, и то и другое - грубая ошибка швей - дилетантов( не расстраивайтесь!
@allysha ну вы когда купили, они же были нормального качества? Вы купили его в мае, сейчас сентябрь, о чем можно говорить? К продавцу здесь вообще бессмысленно придираться.
@katu017, в первую очередь я бы хотела нормального качества вещи, за нормальные деньги. 🤷🏼♀️
@katu017, если берёшь такие деньги ,хотя бы отвечать за качество вещей ,которые производишь и продаёшь.
У меня так с платьем было, но оно прям впритык было и на попе поползло, так я его и забросила
А что они действительно могут Вам предложить?) Чего вы ждали, я не пойму)
@annas_mom_adventure, а я их один раз простирнула руками. Эх...обидно то как 😖
У меня были брюки из такой же ткани - с ними приключилось абсолютно то же самое после стирки в стиралке 🤷🏼♀️
Отнесите в ателье, может пару миллиметров по шву ушьют или другое что то предложат
@mmarita, я безусловно благодарна за советы и отзывы,но просто уже отошли от темы. Вряд ли я когда-то буду бегать по судам,только потому что мне продали некачественный товар и когда прошло достаточно много времени с даты покупки.