Всем привет, может кто подскажет. Вчера был педиатр и назначил супракс, название написал на бумажке и в каком объёме принимать, Вообщем всё стандартно, даю мужу этот листочек он едит в аптеку и покупает его, а стоит он 800рублей, когда привёз понимаю, что купил капсулы, а для нашего возраста нужны гранулы. Я с наездил на него, а он я типо откуда что знаю дал бумажку мне фармацевтика дала это, я говорю там же написано что 5мл в день, это её ошибка иди меняй, ну соответственно она менять не стала ссылаясь на закон о том, что лекарственные препараты не возвращаются, и пофиг ей, что это её ошибка, типо в понедельник приходите будет руководство разбираетесь. Вообщем пришлось уже в другой аптеке покупать снова то что нужно, причём фармацевтика сразу спросила вам для малыша? Блин бесит, вот как так то а если бы это были последние деньги и второй раз не на что было бы купить... Вообщем пойду разбираться в понедельник.
Комментарии
@alenuchkah @lenohek422 @alena_mamaalice девочки деньги вернули, руководство извинилась, так что все благополучно разрешилось.
@lenohek422 ну как вы не поймёте то, что смысл моего ответа в том, что нужно быть максимально внимательнее, во всем!!! Наше законодательство построено так, что лекарственные препараты возврату и обмену не подлежат, даже если вы их только что купили, вышли из аптеки и зашли обратно вернуть! В итоге 800 рублей просто выкинули, т.к.доказать что то нереально. И так со многими товарами.
Мужчина один однажды не ту смесь ребенку купил на последние деньги, он реально чуть не ревел, т.к. жена ругалась, требовала, чтобы он обратно ее сдал, а ее не принимали...все, тоже деньги мимо, т.к.она возврату не подлежит, хоть и закрытая.
Я буду только рада, если руководство магазина вернёт деньги автору!
@alenuchkah я не про документы, а про детали машины, сильно разбираетесь? Также и здесь. Сравнение не очень выбрали, вы каждый день ходите покупаете машины и квартиры? И сумма покупки разная. Думаю мнение наши разошлись, мне доказывать обратное не нужно.
@lenohek422 ну во-первых я не говорю, что фармацевт права, а во-вторых, что касаемо автосервиса, всегда нужно читать документы (перечень работ).
Я думаю вы когда квартиру или машину покупаете, или кредит оформляете читаете наверное договор, проверяете, действительно ли так, как сказал специалист...не верите ж чет на слово. В данной ситуации не так масштабно, но суть та же.
Чисто законодательно что-то доказать оч сложно.
Будьте внимательнее и надейтесь только на себя, человеческий фактор никто не отменял.
@alenuchkah каждый выбирает свою профессию, и надо быть внимательным это все таки жизнь человеческая. Вы приедите в автосервис и вам не ту деталь поставят, вы тоже будете утверждать что вы не туда посмотрели? 😉
@natusy906 я считаю, что даже за 100 рублей надо бороться, они зарабатываются, а не даются кем-то, чтобы ими расшвыриваться направо и налево! Сходите, пообщайтесь с руководством, может быть даже претензию напишите в 2 экземплярах, но если откажут...дальше бороться бессмысленно.
@alenuchkah спасибо большое, его смутило, что таблетки он спросил их растворить надо будет, на что она ответила да и соответственно все сомнения отпали,больше он ничего уточнять не стал... Муж говорит не связывался и не трать время и нервы, а мне честно жалко 800р терять из за чужой не компетенции.. У меня есть куда их потратить..
@natusy906 ну я образно. Ну вы же видели, что там в миллилитрах, и он должен был это проследить. Она, конечно, тоже не права, но и с вас, как с потребителя, ответственность не снимается. Хорошо, если все решится в вашу пользу, удачи вам в этом вопросе.
@alenuchkah муж в чем затупил? Как он должен был проверить? Он падал листочек с тем что выписал врач. Мужу не привыкла люлей давать у нас как то все проблемы диалогом решаются...
@marishka_k @lenohek422 все такие интересные, фармацевт затупила, а муж не затупил? Он не должен проверять что дают? Потребитель так же несёт ответственность. Это то же самое, что я договор не читая подписала и меня обманули, все кругом виноват кроме меня. Мужу люлей хороших, чтоб внимательней был. Фармацевту пофиг, не ее деньги. А доказать, что он не согласился на препарат в таком виде не возможно практически.
Мне в классике нравится, что спасибо списать могут. Иногда выгоднее выходит. В Алвике ещё смотрю.
Такая же ситуация была. Свекровь пришла в аптеку с рецептом. Ей дали за 1тр лекарство. Она ушла, приходит в больнице я ей говорят, что не то дали... Что её лекарство стоит рублей 80... Пошла она потом забираться, а ей аптекарша и говорит, я не смогла почитать название... Вот не дура ли? Деньги вернули и лекарство поменяли.
В рифарме и классике очень дорого , советую покупать в Живике или аптеке Форте. Там даже с доставкой обычно выходит дешевле. Так же можно сделать онлайн заказ , а муж просто придёт и заберет пакетик. Сэкономите нервы и деньги
По рецепту врача не смогла прочитать, муж же не на словах объяснял, однозначно ее ошибка, тоже бы пошла разбираться, 800это не8рублей
@marishka_k хорошо что чек и все есть. Аптека на 250 Л Челябинска ооо рица. Чего мужа туда понесло не понятно, всегда либо в рифарме берём либо в классике
Все правильно! Если она затупила то это не является причиной что менять нельзя.ахренели совсем.у нас в аптеке в доме такие же кукушки работают при чем чек даж не дают 😤
@natusy906 ой как хорошо! Поздравляю вас! Хорошо, когда люди умеют признавать свои ошибки!