Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Мария
Мария
Мама сына (1 год)

Девочки, у кого есть опыт заказа с iherb? Сдедала заказ, в нем было 3 шт витамина Д, я проверила в…

Девочки, у кого есть опыт заказа с iherb? Сдедала заказ, в нем было 3 шт витамина Д, я проверила в истории заказов, но положили только 2! Что делать? В службу поддержки написала, но я ни разу не сталкивалась с таким не знаю как они отвечают (((

16

Комментарии

gulnarkatatarka

Гульнара💐

Мама троих детей, ждёт четвёртого

У меня есть статья с лайфхаками и секретами iHerb, там написано и про это. Если интересно, в личку отправлю. А так без проблем они деньги возвращают.

Отметок «Нравится»: 1
unsilent

Мария

Мама сына (1 год)

@gulnarkatatarka буду Вам очень благодарна! 🌷

Отметок «Нравится»: 0
anastasia_bo

Anastasia

@gulnarkatatarka, а я заказала, но без отслеживания и ничего не пришло(

Отметок «Нравится»: 0
unsilent

Мария

Мама сына (1 год)

@anastasia_bo у меня такое было, давно, когда еще не было в Украину отслеживания, я поэтому только с ним теперь заказываю 😬

Отметок «Нравится»: 0
gulnarkatatarka

Гульнара💐

Мама троих детей, ждёт четвёртого

@anastasia_bo, за посылки без отслеживания они не несут ответственности, в статье обо всех таких тонкостях написано

Отметок «Нравится»: 0
unsilent

Мария

Мама сына (1 год)

@anastasia_bo вообще это ж у нас на почте их мутят, потому что безнаказанно. Очень много потом читала историй, что девочка заказала что-то из Китая без трека, не пришло, а через две недели она увидела работницу почты в своем свитере...

Отметок «Нравится»: 1
resident_evil_fan

Татьяна

Мама дочки-младенца

Сейчас посылки от iherb можно выбрать, чтобы доставили через новую почту, так что всё получала чётко. Проблемы были только с новой почтой, когда сотрудники не знали как оформлять эти посылки.

Я думаю вам возместят стоимость товара, который не положили, у них всё норм с сервисом, тем более, что и у вас и у них все данные "что заказано и что зашипано" есть.

Я сейчас заказываю Картерс и косметику в магазинах Америки, и уже успела попереписываться с кастомер сервис - очень всё вежливо и подробно рассказывают что да как, и возвраты денег успела получить :)

Отметок «Нравится»: 0
unsilent

Мария

Мама сына (1 год)

@resident_evil_fan спасибо, успокоили! Ну пока они молчат, я днем написала ))

Еще непонятно на каком языке писать, я-то могу на английском, без проблем, но форма связи вся на русском, решила что странно будет смотреться, если я в русские поля английским напишу 😂😂😂

Отметок «Нравится»: 0
resident_evil_fan

Татьяна

Мама дочки-младенца

@unsilent, у них есть русскоязычная поддержка :) а отвечают они в течение 1-3 рабочих дней, в зависимости от количества писем.

Отметок «Нравится»: 0
unsilent

Мария

Мама сына (1 год)

@resident_evil_fan спасибо большое за информацию! Буду ждать ))

Отметок «Нравится»: 0
ilonasi

Илона

Мама дочки (1 год)

@gulnarkatatarka, а мне тоже скинете виду статью? ☺️😘

Отметок «Нравится»: 0
gulnarkatatarka

Гульнара💐

Мама троих детей, ждёт четвёртого

@ilonasi, конечно, отправила в личку

Отметок «Нравится»: 0
borisyuk_82

Оленка

Мама сына-младенца

@gulnarkatatarka можно и мне ссылку на статью :)

Отметок «Нравится»: 0
gulnarkatatarka

Гульнара💐

Мама троих детей, ждёт четвёртого

@borisyuk_82, конечно. Отправлю в личку

Отметок «Нравится»: 0
tiffany77

Tiffany

В ожидании первенца

@gulnarkatatarka, можно и мне статью, плиз 🌸

Отметок «Нравится»: 0
gulnarkatatarka

Гульнара💐

Мама троих детей, ждёт четвёртого

@tiffany77, напишите мне в личку. У вас приватный аккаунт-я не могу

Отметок «Нравится»: 0