Кто может разбирается?!?! Оплатила 100% заказ., линолеум пришел с браком, продавец парит мозг, типа…

К сожалению , сразу вам деньги никто не отдаст. Тем более, если линолеум был отрезан для вас. Нужно писать претензию. А вообще, лучше позвонить в Роспотребнадзор. 😉

@yulya1701, не, я понимаю что деньги сразу не вернут, но, вернут ли вообще?!))) они как-то ведут себя развязано, на все вопросы, ответ, ждите... а че ждать, если будет замена?! Предложите альтернативу?! В ответ ждите 😏

@ma_maok90, да, мозги они парить умеют 😭😭

@ma_maok90, лучше всего позвоните в защиту прав потребителя, там расскажут на что по закону вы имеете право

Закон о защите прав потребителя , товар ненадлежащего качества человек имеет права вернуть в течении месяца , не смотря на то что было отрезано для него они сами не уследили за косяком и это их проблемы , понадобится скорее всего чек и ПАСПОРТ , и деньги сразу должны отдавать , или переводить на карту если покупка осуществлялась безналичной оплатой , деньги поступают в течении 14 рабочих дней , в основном сразу же

P.S.если конечно покупалось в магазине , на складе или т.д.

По чеку обязаны вернуть если не прошло более 14 дней как оплатили. Если была наличная оплата деньги должны вернуть сразу, если по карте оплачивали в течении 10 дней все от банка зависит. Это по закону так.

При себе паспорт и чек 🤔

@miracli95, @anna.fedotova.96, мне его за свой счет им обратно везти???

в течении 14 дней Вы можете вернуть товар обратно. А доставлять до магазина Вам самим придется.

Да за свой счёт

@yulya1701, @xyligankaaa, @anna.fedotova.96, @miracli95, @abogsl, девочки, спасибо, сказали завтра привезут!)