Посетила я тут на днях салон красоты L,Maison, на Литейном 43. Вдруг кто то туда ещё собирается не…

Посетила я тут на днях салон красоты L,Maison, на Литейном 43. Вдруг кто то туда ещё собирается не советую, будьте осторожны, мало того что обслуживание хромает, так ещё и если вы оставите отзыв в группе вас облают с ног до головы подружки мастеров. Ниже цитирую сам отзыв в комментах приложу скрины ответов.

10го сентября посетила салон впервые, по акции стрижка + маска для волос 490 руб. Стрижка в целом понравилась, но было много минусов.

Во-первых мне не понравилось само обслуживание, вежливо со мной общался только сам мастер, особенно отличилась девушка администратор.

Во-вторых время ожидания. Прождала лишних 20 минут. Запись была на 11:00, я пришла раньше мин на 20 мин, спросила у администратора могут ли меня принять раньше, она ответила что как мастер освободиться возьмёт меня, предложила чай кофе. В 10:55 мне опять предложили чай кофе, я поинтересовалась а сколько же мне ещё ждать до назначенного времени оставалось 5 минут, администратор уходила от ответа, и только после того как я сказала что в машине у меня маленький ребёнок и если ждать долго то я пойду ждать к ребёнку в машину, мне сообщили что осталось 20 минут. Если б мне сразу бы сообщили о задержке я бы подъехала к этому времени, а не сидела бы в ожидании 40 минут.

В-третьих девушка которая мыла голову и накладывала маску, как и администратор была не очень любезно, вела себя так как будто я пришла к ней домой что то просить. Я ее сразу предупредила что у меня сделано кератиновое выпрямление и мне нужен специальный безсульфатный шампунь. Она ответила что не знает есть ли такой и пойдёт искать. Вернувшись я уточнила нашла ли, она ответила в духе "пффф естестна". И всю оставшуюся процедуру я молилась чтобы она меня точно поняла. Конечно ничего криминального, но я считаю персоналу нужно пройти курсы по общению с клиентами, хочется чтобы персонал встречал клиента в хорошем настроении и расположении духа, а не бубнил что то недовольное под нос.

В-четвёртых. Это просто апогей. Кресла! Кресла в салоне не рассчитаны на небольшой рост из-за спинки, которая никак не регулируется. И меня стригли СТОЯ!!! СТОЯ КАРЛ!!!

В-пятых сама стрижка. К ней особо претензий нет, единственное в конце мастер уже после укладки немного подравняла сзади волосы, но повторно не уложила, и на следующий день нашлось несколько неровно торчащих волосков.

P.s. Пока муж с дочкой ждали меня в холле салона их фотографировали вроде администратор и как я поняла косметолог. Если не сложно хотелось бы чтобы они как то мне переслали эти фото))))