Привет! Наконец готова вторая часть про уделенную работу, фриланс. Для тех, кто интересуется. Прошлым постом писала в общих чертах, можно ли работать дома и зарабатывать. А теперь более конкретно, что нужно, чтобы работать и зарабатывать.

1. Встроенное чувство ответственности, самомотивации, самоорганизации. Установить цель и идти к ней. Уметь планировать ВСЕ. Это наверное прям основополагающее. Будет это, найдётся и ниша, и клиенты, и время.

2. Пахать. Пахать вдвое больше, чем в офисе. Относиться к этому как к своему бизнесу. Именно бизнесу. Развивать, вкладывать, жертвовать. Если в офисе чаще всего оклад гарантирован, здесь все зависит от личного упорства. Помните ваш профиль на бирже - ваш бренд. Его нужно развивать.

3. Конкуренция огромная. Был период года 4-5 назад, когда во фриланс повалили "школьники", люди без или с минимальным опытом. Они жёстко уронили цены на услуги, ну и качество, а следом и доверие клиентов. Продавать стало сложнее, убеждать ещё сложнее. Пока шишек не набьёт. После этого они приходят еще более недоверчивые.

4. Отзывы. На нормальных фриланс биржах за накрутку блокируют на веки вечные, поэтому нужны реальные. На первых порах поможет работа за символическую оплату, либо вообще даром за отзыв. Но! Должно быть соизмеримо. Мой первый отзыв был за часовую консультацию. Я бы не стала месяц продвигать сайт за отзыв. Несопоставимо. Если вы пишете статьи, можно написать небольшой обзор на простенькую тему, несколько описаний к товарам, ретуширование 1-2 фотографий и т.д.

5. Ниши, что сейчас востребовано: написание отзывов (отзовик, яндекс маркет, айрекомендед и т.д.). На яндекс.маркете цена за 1 отзыв до 500 символов от 550 рублей. Работы на пол часа максимум. Обзоры на айрекомендед или отзовике с фото и большим объемом текста дороже. Для себя заказывали по бартеру, если перевести в деньги - 2500 за 1 обзор. Обработка фотографий товаров (удаление или размещение водяных знаков), копирайтинг, добавление товаров на сайт (можно без опыта пробовать начинать с этого), обзвон по базе, различное репетиторство, консультации, оператор в онлайн-чат (обслуживание 1 сайта в районе 15 тыс за 5 дней с 8-20), рерайтинг (переписывание готовых статей «другими» словами, расшифровка аудио-записей (перевод аудио в текст), рефераты, дипломы, курсовые, перевод текстов с/на иностранные языки, обработка заказов на сайте (обзвон клиентов, подтверждение заказов), кто умеет рисовать на компьютере - все варианты графики и анимации, кадровики, юристы, бухгалтеры на аутсорсинг.

6. Кидалово, увы, есть. Чтобы подстраховаться - не работаем с клиентами, которые зарегистрированы менее месяца, у кого не заполнена информация в профиле, у кого подряд идут однотипные проекты, с отрицательными отзывами (прям за правило берём, есть хоть один минус - в топку, лучше не связываться). Работаем только по предоплате. Я беру сразу 50%, иногда клиенты оплачивают сразу 100%, тут дело в доверии (отзывах). Для новичков, у кого нет или мало отзывов есть такая штука как «Безопасная сделка». Под проект на бирже создается специальный раздел, где только вы с клиентом. Там фиксируется описание проекта, вся ваша переписка, все файлы и т.д. Но самое главное, клиент закидывает в биржу полную сумму по проекту, деньги хранятся там пока вы делаете работу. Кода все готово, клиент принимает заказ, деньги биржа перечисляет на ваш счет, а оттуда уже вывод на карту. Т.е. тут вы застрахованы от неуплаты, а клиент от невыполненной работы. Если вдруг что-то не так, решить спорные моменты поможет арбитраж (служба поддержки). Они адекватны, несколько раз доходило до этого, решение было справедливым.

7. Если вам минусанули. Стараемся урегулировать ситуацию с клиентом, т.к. если у вас, например, 3 положительных и 1 отрицательный отзыв - это уже не очень хорошо, будет сложнее себя продвигать, чем если бы у вас, например, было 100+ и 1- Но на отрицательные отзывы очень обращают внимание (давность, причина и т.д.) Поэтому стараемся урегулировать с клиентом или, если клиент неадекват и правда на вашей стороне обращаемся в арбитраж (служба поддержки). При этом берите за правило общаться с клиентом преимущественно в письменной форме - скайп, чат на самой бирже, e-mail. Во-первых, по телефону во время переговоров можно прослушать важные моменты и получить потом из-за этого проблемы с принятием проекта. Текстом же все зафиксировано и в случае амнезии поможет вспомнить. Если у клиента амнезия - аналогично. Иногда начинают накидывать дополнительные объемы, или выдвигать требования уже при принятии проекта, о которых изначально не говорилось. Во-вторых, это как раз поможет разрешить спорные моменты через службу поддержки. Скриншоты переписки могут сыграть тут ключевую роль. Телефонные же разговоры не пишутся. Потом не докажешь, что ты не верблюд. Все должно быть зафиксировано.

Я работаю на бирже fl.ru (и это не реклама!). Так уж сложилась, что как пришла я туда 10 лет назад (она тогда была самой раскрученной), так там и осталась. Пробовала на других, но это опять старт с нуля по сути, т.к. свежий профиль и нет отзывов. Бирж сейчас много, есть узконаправленные - для юристов, бухгалтеров, копирайтеров, переводчиков. Поэтому к выбору биржи подходите внимательно, чтобы потом не пришлось уходить и начинать в другом месте снова с нуля.

Чтобы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО начать (как делала я):

- Регистрируемся на выбранной бирже.

- Пишем по 10 предложений по проектам КАЖДЫЙ день, кроме выходных. Это 50 ваших откликов в неделю, 1-2 сконвертятся в клиентов точно. Первые клиенты - первые отзывы, первый доход. Первые отзывы уже дадут хороший прирост по конверсии ваши отклики -> заказы. А дальше уже круг: «ваши отклики -> больше заказов -> больше отзывов».

- Даже если вы уже взяли проект(ы), все равно пишем отклики КАЖДЫЙ день, чтобы обеспечить себе постоянную загрузку. Как правило клиенты легко двигаются по старту проекта на 2-3 дня (учитывая еще время внесения предоплаты!).

- Что писать в откликах - минимум воды, больше конкретики. Не пишите односложно «Готова/сделаю/сделаю в лучшем виде/быстро/срочно». Предложение должно быть конкретным - 3 дня, 5000 руб. Будет сделано то-то и то-то, отдам в таком-то виде, сделаю несколько правок. Посмотрите что пишут другие, сделайте более интересное предложение. Если отклики скрыты, можно пойти на хитрость - регистрируетесь работодателем, создаете такой же проект, получаете отклики, анализируете, делаете свое мега-предложение. Можно сделать «рыбу» предложения и затем только менять сроки, суммы. Чтобы не писать каждый раз по 10 раз ;) Не делайте его слишком длинным, никто не будет читать и выбирать суть. Буквально 4-6 предложений. Если клиента зацепите этими предложениями, остальное он спросит.

На этом думаю закончить, если остались какие-то вопросы, спрашивайте в комментариях. Надеюсь пост будет полезен :) Всем смелым желаю быстрого старта, хорошего дохода и адекватных заказчиков ;)

#работа #работанадому #фриланс #удаленнаяработа