#постгнева #ДМС #что делать?

#постгнева

#ДМС

#что делать?

У меня возникла проблема со страховой ВСК.

Две недели назад врач подала заявку на консультацию у хирурга в стационаре и сообщила в страховую о необходимости операции - лапароскопии. Врач сказала, что в течение двух дней мне перезвонят. Никто не звонил. При моем обращении врачам-кураторам, я получила ответ, что моим вопросом занимается некая Х и что она мне позвонит. Не звонила. Через неделю я позворила повторно. Ответ - они запросили данные у врача, что им нужно посмотреть дейсвительно ли нужна операция, ждите. Опять через неделю, т.е. сегодня 7 сентября, я позвонилила- ответили, что клиника так и не предоставила данные узи. Звоню в клинику - врач отрицает, говорит никаких запросов не было. Пытаюсь по общему номеру , чтобы меня соединили с мистической Х. Мне отвечают, что такого сотрудника нет.

Решила чз работодателя действовать. Позвонила, сказали страховка действует в полном объеме, пришлите запрос с документами, они сами свяжутся со страховой. Отправила в ЧТ. Пока никакой инфы.

Кто-то сталкивался с подобным? До этого были другие страховые. Никогда никаких проблем. А тут явно время тянут и не хотят платить😤