Купила плакат интерактивный на babyplus. И он не работает. Вставляю батарейки-никакой реакции :(…
Купила плакат интерактивный на babyplus. И он не работает. Вставляю батарейки-никакой реакции :( написала им . Вот ответ : "Здравствуйте!
Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями сайта в разделе «Оплата и
доставка»:
Мы не меняем брак и бой при перевозке. Мы не отправляем заведомо поврежденный или не работающий товар.
Но проверять все содержимое коробок нет возможности, включать в сеть, распаковывать итд.
Существует риск скрытого брака, стоит предупреждать об этом своих клиентов, если Вы работаете под заказ.
Товара с заводским браком практически нет, но все же его стоит учитывать в своей наценке.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.".
Но по закону, я ж могу вернуть в течении 14 дней?
И может кто ремонтировал такие плакаты? Где ремонт игрушек есть в р-не Харьковского -Позняки?
svv92·
Мама сына-младенца
Не ремонтируйте, позвоните им и скажите что по закону вы имеете право вернуть товар. Если они откажутся принимать, скажите что напишете заявление в полиции о мошенничестве. Я думаю они не захотят возьни из-за 112 грн
K.L.·
Да, откройте законодательство. Не имеют права выставлять условия в договоре купли-продажи, которые перечат законодательству Украины.
Полина·
Мама сына (1 год)
@svv92, та вот я тоже думаю, куча мороки - отправить им, ждать снова доставку. Может проще отремонтировать ( смотр сколько стоит).
svv92·
Мама сына-младенца
@anastasiyja, лучше в полицию, данном случае они сами классифицируют как мошенничество и дадут ход делу, а если понадобится то и подскажут куда ещё писать
svv92·
Мама сына-младенца
@besafereflector, я видела цену. Вот и посоветовала вам как им сказать.
Полина·
Мама сына (1 год)
@svv92, @l.ket, @anastasiyja, позвонила им. Говорят- вы видели эти правила и ваша покупка означает, что вы согласились с правилами. В общем буду ремонтировать сама и электронные игрухи у них покупать не буду:( С али экспресс проще работать - они без лишних вопросов отправляли мне новый рабочий товар.
K.L.·
@besafereflector, Эти правила ничего не значат, они идут вопреки законодательству)
svv92·
Мама сына-младенца
@besafereflector, пишите тогда заявление.