Mom.life
Rita
yrita
Rita·Мама сына (9 лет)
Возможно, кому-то будет полезен наш опыт с #синево. Реально не могу уже третий день успокоится. Даже мой, всегда лояльный и спокойный муж, был вне себя от ярости. Это мой отзыв: "Так сложилось, что нашему ребенку необходимо сдавать кровь из вены раз в месяц. Мероприятие стрессовое само по себе, но ранее проходило с минимальным всхлипыванием. Больше переживала я. Сдавали в клинике, где наблюдаемся в Киеве. Обратились один раз в вашу лабораторию возле метро Берестейская, когда нужно было взять кровь из пальца. Ребенок очень плакал, так как разрешили зайти только мне с ним, никаких отвлекающих картинок-игрушек, слов или действий со стороны медсестер не было. Давили палец минуты 3 и заклеили его так, что он отдирал этот пластырь с плачем еще долго. (Ранее никогда такого не было). Мы тога подумали, что просто был не в настроении. Находясь продолжительное время в Днепре, пришлось обратиться еще раз к вам, так как рядом, и выбора особо нет. Накануне я сама здесь сдавала анализы и уточнила берут ли кровь у деток и откуда. Доброжелательный парень-медбрат сказал что да, конечно. Берут из кисти, если совсем не находят там вену, тогда как взрослым. 9ого сентября мы пришли с ребенком по адресу Днепр, пр-т Пушкина, 29. Уже на ресепшене мне нагрубили, обсуждая мои слова с посторнними людьми. В инфо у входа написано, что дети до 5 ти лет обслуживаются без очереди, но видимо, не здесь. Перед нами приняли даже тех, кого оформили позже. Но это все ерунда. Самое важное то, что медсестры абсолютно без понятия как работать с детьми. За все время они сказали только "держите ребенка", сядьте и "наплаклся?". Это после 15 минутной истерики сына, который практически бился в конвульсиях. Они не смотрели на кисть, а сразу по накатанной, иглой для взрослых: вставили ее до половины, попав в вену не с первого раза. Таким я своего ребенка еще не видела, как после визита в #синево. Очень надеюсь, что подобные "специалисты" нам больше не попадутся, потому как дети - народ чувствительный и испугавшись так раз, следущий может даться куда сложнее. Все это напомнило гос поликлинику в худшем ее варианте, но за нормальные такие деньги. Пошел второй день, ребенок до сих пор взбудоражен и все недавно приобретенные навыки, в том числе и ходьба, сошли на "нет". Уважаемая администрция #синево ! Прошу, если ваш персонал не умеет работать с детьми и в кабинете лаборатории нет соответствующих условий, не говорите об этом родителям! Говорю о вышеуказанных. О всех не знаю, но больше к вам ни ногой. Это вообще кто-то контролирует, или "ваш ребенок-ваши проблемы"? И кстати, о сроках готовности анализов нам так и не сообщили. К сожалению, отзывы изучила только после данной ситуации. У меня возник вопрос, если наш случай далеко не единственный и были ситуации "похлеще " в отношении детей, вас это никак не смущает? Просто не хотелось бы, чтоб еще чей-то кроха перенес подобное. — здесь: Проспект Пушкина 29, Днепр"
11.09.2017
1

Лучший комментарий

Комментарии

yrita
Rita·Мама сына (9 лет)
@rud.tatiana, сразу было явно не до этого( понятно что ему все равно на эти жалобы, но чтоб просто с другими этого не повторилось
12.09.2017 Нравится Ответить
rud.tatiana
Таня·Мама двоих (8 лет, 12 лет)
@ritay да, можно было ещё сразу в книгу отзывов или жалоб (не знаю как она у них называется ).что б наверняка. Но думаю, что и так эта ситуация не останется без внимания. Жаль, что стресс для малыша это всё не отменит 😯
12.09.2017 Нравится Ответить
yrita
Rita·Мама сына (9 лет)
@rud.tatiana, спасибо) жалобу именно по месту? Мы потом когда успокоились им звонили и я на сайте и фб аккаунте оставила отзыв. Сказали разберутся
12.09.2017 Нравится Ответить
patrislumumba
patris·Мама двоих (8 лет, 12 лет)
ого. у нас в синево хорошо девочки работают - все чисто быстро без слез
11.09.2017 Нравится Ответить
rud.tatiana
Таня·Мама двоих (8 лет, 12 лет)
@lisyona03 некоторые анализы только из вены, если медсестра профи это вообще без проблем проходит, более того они говорят как правильно ребенка подготовить, что бы легче всё было.
11.09.2017 Нравится Ответить
rud.tatiana
Таня·Мама двоих (8 лет, 12 лет)
А мы обычно в синево на северной сдаем кровь, так там каждый раз уточняют наличие именно детской медсестры, всё ок. Но в днепролаб у нас была подобная ситуация. Такой стресс для ребенка, кошмар. Обязательно жалобу им напишите.
11.09.2017 Нравится Ответить
lisyona03
Elena·Мама двоих (8 лет, 19 лет)
Насколько мне говорили , что детям до 5 лет берут анализ крови с пальчика, а не с вены. Мы уже 3 раза сдавали и брали с пальца , а старшему уже с вены
11.09.2017 Нравится Ответить
oksi80
Оксана·Мама двоих (8 лет, 26 лет)
Тоже ходим в синево на данкевича 16,очень нрав.при беременности анализы там сдавала и малой там сдаем.медсестра сюсюкает,отвлекает,дает что-то подержать,а потом цветным лейкопластырем заклеивает.в общем,от человека зависит,наверное.
11.09.2017 Нравится Ответить
yrita
Rita·Мама сына (9 лет)
@kravmaria, так и делаем, но сейчас в другом городе временно и не знаем какие здесь клиники нормальные, а синево через дорогу.
11.09.2017 Нравится Ответить
kravmaria
Маша ·Мама сына (9 лет)
@ritay, для полного комфорта ребёнка надо сдавать анализы в детских частных клиниках
11.09.2017 Нравится Ответить
yrita
Rita·Мама сына (9 лет)
@kravmaria, и в чем тогда отличие детской медсестры от взрослой?)
11.09.2017 Нравится Ответить
yrita
Rita·Мама сына (9 лет)
@kravmaria, я просто накануне там сдавала и была другая смена. Спросила как все проходит подробно. Ответ меня устроил, поэтому и пришли. На практике оказалось совсем по-другому
11.09.2017 Нравится Ответить
kravmaria
Маша ·Мама сына (9 лет)
@ritay, мне ни разу такого не говорили.Берете анализ у ребёнка?-да,берём.Все)
11.09.2017 Нравится Ответить
yrita
Rita·Мама сына (9 лет)
@alenywka91, спасибо)
11.09.2017 Нравится Ответить
yrita
Rita·Мама сына (9 лет)
@kravmaria да, но пусть тогда не говорят что приходите с ребенком, все сделаем как нужно и т.д. В чем тогда отличие от обычной гос лаборатории?
11.09.2017 Нравится Ответить
korotynskaya
Алена ·Мама сына (8 лет)
@ritay, Киев, улица Данькевича , 16) ) на Троешине вообщем)))
11.09.2017 Нравится Ответить
yrita
Rita·Мама сына (9 лет)
@alenywka91, а какой адрес этой лаборатории?
11.09.2017 Нравится Ответить
kravmaria
Маша ·Мама сына (9 лет)
Конечно неприятная ситуация,но Синево не позиционирует себя как детский центр по сбору анализов.Они делают свою работу.И может кто то умеет вести себя с детьми,а кто то нет.Кто то любит детей,а кто то нет.
Мы сегодня тоже сдавали в Синево анализ.И никто не посмотрел что ребёнок с высокой температурой(я озвучила) стоит в очереди и ясно,что никто ничем не развлекал чтобы сделать анализ.Ну я же пришла для того,чтоб сдать анализ и получить результат без всякого.
Единственный хороший Синево,где детей на руках чуть ли не носят,всякие пластыри прикольные,сладости это в Кировограде)
11.09.2017 Нравится Ответить
korotynskaya
Алена ·Мама сына (8 лет)
@ritay, так я вас не обвиняю)
11.09.2017 Нравится Ответить
yrita
Rita·Мама сына (9 лет)
@alenywka91, я не говорю что все медсестры такие. Просто описала наш опыт
11.09.2017 Нравится Ответить
korotynskaya
Алена ·Мама сына (8 лет)
А у нас возле дома синево, медсестра отличная сын иногда спит когда она берет с венки кровь, один раз даже не заметил что ему прокололи венку лежал на мне спокойно, поетому конечно попали вы на персонал не особо компетентный, мы в синево кровь сдавали каждые 2 недели, я осталась довольна)вам надо было жалобу им там написать пускай ищет хорошего сотрудника
11.09.2017 Нравится Ответить
yrita
Rita·Мама сына (9 лет)
@annaben, да.. и грустно, что они толком никак не реагируют на ситуацию. Банальные дежурные фразы и все
11.09.2017 Нравится Ответить
yrita
Rita·Мама сына (9 лет)
@marishkaboyko, мы еще пол часа успокаивали ребенка, было не до того( позвонили потом, написали отзыв. Ответили что им жаль и "надеемся в след раз это не повторится "
11.09.2017 Нравится Ответить
annaben
Anna·Мама дочки (8 лет)
Ужас😡
11.09.2017 Нравится Ответить
marishkaboyko
Мама ·Мама дочки (8 лет)
Вы жалобу не написали на месте ?
11.09.2017 Нравится Ответить
molotusya
Alex·Мама двоих (8 лет, 10 лет)
Жесть
11.09.2017 Нравится Ответить
Читайте также