Важная информация!!
Друзья! Если вы еще не в курсе, то ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! @сбербанк вчера совершил махинацию века, переведя все (?) дебетовые карты без согласия клиентов в статус овердрафтных. Это вы можете проверить в статусе карты в вашем он-Лайн банке. Это значит, что теперь:
1. Вы можете уходить в минус, даже если у вас О на карте (штрафы и обслуживание карты все-таки будут списывать в минус.)
2. Моё любимое!!!!!: этот статус означает, что теперь на вашей карте не только ваши личные активы, но и активы банка. И тут происходит замечательное. Если вам на карту перевели энную сумму, вам пришло оповещение, и вы тут же сняли сумму или перевели на другой счёт, то с вас тоже спишут процент. Сотрудники банка объясняют это так: эта сумма только номинально поступила на ваш счёт, но до лицевого счёта ещё не дошла, поэтому эти деньги вы по сути "занимаете" у банка, за что с вас тоже спишут процент при поступление уже ваших денег на лицевой счёт. То есть, чтобы беспроцентно осуществлять операции, вы должны проверять дошли ли деньги на ваш лицевой счёт и это зафиксировано в расширенной выписке, и только после этого можете пользоваться уже своими деньгами, а не временным микрокредитом, который предоставляет банк, пока деньги "идут".
В этой истории прекрасно все: и нарушение договора на таком масштабном уровне, и не оповещение клиентов о принудительном кредитовании (все помним, что пенсии и стипендии приходят на эти карты. Я не думаю, что пенсионеры вообще об этом когда-нибудь узнают) и невозможность он-Лайн отменить статус карты. Остап Бендер отдыхает.
Вроде можно прийти в банк и составить отказ на эту "услугу" и потом трясти ей в случае возникновения трений. Или отказаться от карты. Но произвол гос.банка зашкаливает до невообразимых масштабов. Будьте в курсе и предупредите старших родственников, которые вряд ли в этом что-то понимают!
Жопонька в том, что я щас проверила сберонлайн , у меня карта стала овердрафт!!!
Комментарии
Девочки я получала свою ДЕБЕТОВУЮ карту год назад, пару дней назад мне перевел друг 5000р на карту, деньги сняла сразу, через какое то время приходит смс, что перевод был ошибочный (ДА КАК ОН МОГ БЫТЬ ОШИБОЧНЫМ) он же осознанно мне их перевёл на карту, наверное какая то ошибка у них. Короче деньги сняли с баланса 0 и через день их вернули ему на карту. А у меня -5000р. Как так, дебетовая же?. Все бы ничего, но слава богу это мой знакомый и деньги мне скоро вернёт, а что если бы это был левый человек. Вот так и осталась бы без своих денег и с долгом на карте.
@placebokate, ничего не спишут . Если зачисление с другого банка или от организации , не имеющей договора со Сбербанком - тогда спишут %
Пояснение сотрудника Сбербанка.
Добрый день!
Если в банк поступает постановление о наложении ареста или наступило время списания платы за годовое обслуживание, мобильный банк, а баланса карты недостаточно, то данная сумма авторизуется на балансе карты и ожидает того момента, пока вы её пополните. После пополнения карты необходимая сумма списывается. Таким образом, отрицательный баланс может отобразиться на балансе карты, но на самом деле сумма не списана, а заморожена и никакой комиссии за наличие этого отрицательного баланса не взимается.
Карта может быть дебетовой или кредитной. Дебетовая карта в свое время разделяется на карты с разрешенным овердрафтом и без него. По вашей карте установлен овердрафт равный «0», таким образом, карта не может уйти в минус. Однако имеется понятие неразрешенного (технического) овердрафта. Образование технического овердрафта связано с тем, что при переводе денег с карты на карту, либо при пополнении карты наличными моментально происходит пополнение доступного лимита по карте, но при этом на счёте эта сумма отражается немного позже. Если в течение данного периода снять наличные или перевести деньги с карты, то образуется технический овердрафт. Мы всегда рассматриваем подобные ситуации в пользу клиента, возвращая списанные средства. Для оформления обращения об отмены платы за технический овердрафт вам достаточно позвонить в контактный центр по бесплатному номеру 900 (для федеральных операторов связи Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив).
Никаких изменений по картам нашего банка не проводилось. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн дебетовые карты всегда так отображались, но это не говорит о том, что вам подключили овердрафт.
К сожалению, сейчас убрать информацию о том, что карта овердрафтная, из мобильного приложения Сбербанк Онлайн технически невозможно, но наши специалисты уже занимаются решением данного вопроса.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
Девочки, а где это смотреть в сберонлайн? У меня там ничего не написано вроде (карта зарплатная).
Если карта зп, какое право они имеют? Гон все это... Надо идти в банк и разбиратся, пусть делают назад дебетовой.
У меня в приложении СБ онлайн стоит Овердрафт , а на сайте если зайти то пишет дебетовые...🤔
@kris-vkusgizni почитайте договор на карту, там может быть пункт, что банк установит овер через какое то время
@kate_mos, вчера деньги переводила, процент не брали. Если так дела пойдут, уйду из Сбера, совсем офигели
@kate_mos, сказали никакие проценты брать не будут. И чтобы карта действительно стала овердрафтной, надо написать заявление, принести справку о доходах, банк установит лимит на карту. Мы не можем в минус уходить. Короче, опять делают из мухи слона. На такие посты надо просто не обращать внимание
@kate_mos, дай бог, мужу, вообще, сказали, что такого не может быть и они ничего об этом не слышали....и это не по горячей линии, а в офисе сбера!!!
@nasskorina, ну вот мне и сказали, что при обновлении мобильного приложения по тех.причинам изменилось просто название, а условия по карте те же остались)
@placebokate, Я паспортные данные говорю всегда))
У меня тоже изменилось, спасибо за информацию, пойду в банк заявление писать..
@kate_mos, моей виза Хренова туча лет, кодовое слово не помню 😑
Если с компьютера заходить - дебетовая , через мобильное приложение овердрафт)
@placebokate, ну если условия останутся теми же, что и раньше, то получается никаких процентов не будет🤔Позвоните на 900 -уточните 😊
@kate_mos, а вы спросили будет ли списываться процент, если сразу же воспользоваться пришедшими деньгами на карту?
У меня тоже карта стала овердрафтной. Я сейчас позвонила в сбер. Мне сообщили, что в минуса я уходить не смогу по моей карте, а наименование в приложении изменилось по техническим причинам всвязи с обновлением🤷♀️Условия обслуживания по карте останутся теми же, что и раньше🤔
Прочитала, что можно написать заявление на перевыпуск карты уже без овердрафта
У меня тоже стала овердрафт карта, а была дебетовая буквально неделю назад
@irinka133, нет, у меня 100% была именно дебетовая, буквально в июне месяце, карта зарплатная.
Да фигня это все, просто раньше не замечали. Я тоже проверила, все в норме