@hellycherry, да в свободной форме это пишется. Сверху напишите кому и от кого, свои контакты. Дальше "Жалоба" и ниже пишите все чем недовольны, кем недовольны, что требуете. Подпись, дата. В двух экземплярах, одна им, одна вам. На вашец пусть распишутся или печать поставят, что получили
@satka для этого мне нужно идти к заведующей и у неё писать заявление? Я просто никогда с таким не сталкивалась,как слепой котёнок, незнаю что и как делать в таких ситуациях