@evaaaaa9, не имели право. Откройте закон о защите прав покупателей и тыкните им. Откажут,скажите,что написали отказ в письменном виде.И напишите в роспотребнадзор жалобу об отказе. Ну это в идеале,а так желаю вам скорее ее продать☺️

@bylkina23, @olesya895, меня отказали и сказали до 7 дней .

Можете смело возвращать без чека 😉

Статья 18.п.5 если мне не изменяет память,отсутствие чека не является основанием отказа в возврате(новое,не ношеное)в связи с тем,что чек можно восстановить основываясь на показания покупателя,когда и во сколько вещь была куплена(чек находят и делают дубль)☝🏻если откажут,возьмите с собой ЗоЗПП РФ.