Насколько я знаю Али не даст открыть спор, пока не истечет защита. Они просят подождать, после истечения скоро защиты есть 15 дней на открытие спора. У меня 1.5 месяца так было. Писала в службу поддержки, сказали, что такое правило.
Не надо спор открывать, напишите продавцу пусть продлит время защиты, они без проблем продляют, если товар не придёт в течении продлённого времени, только тогда открывайте спор, а то многие спор открывают, им деньги возращают, а товар приходит, некрасиво так
Вера·
Мама дочки (1 год), беременна (31 нед.)
На почту не ходили? Может лежит ждёт вас? Если нет, то открывайте спор
Яна·
Мама двоих (1 год, 2 года)
Недавно была там, ничего не дали
Алена·
Мама сына (1 год)
Открыть спор надо. И потребовать вернуть деньги. По практике, сразу вернут.
Мария ·
Мама дочки (1 год)
Спор открыть надо
Leya·
Мама дочки (3 года), беременна (28 нед.)
Открывайте спор!выбирайте "заказ не отслеживается" или как-то так!
Вы смотрели во вкладке "отследить"?что там показывает?
Яна·
Мама двоих (1 год, 2 года)
@leya_leya, отправлен и все
Leya·
Мама дочки (3 года), беременна (28 нед.)
@yanavin, пришлите фото,плиз!
Светлана·
Мама сына-младенца, беременна (23 нед.)
Насколько я знаю Али не даст открыть спор, пока не истечет защита. Они просят подождать, после истечения скоро защиты есть 15 дней на открытие спора. У меня 1.5 месяца так было. Писала в службу поддержки, сказали, что такое правило.
Наталья·
Мама сына-младенца
Не надо спор открывать, напишите продавцу пусть продлит время защиты, они без проблем продляют, если товар не придёт в течении продлённого времени, только тогда открывайте спор, а то многие спор открывают, им деньги возращают, а товар приходит, некрасиво так
Яна·
Мама двоих (1 год, 2 года)
@nata337, не отвечают
Наталья·
Мама сына-младенца
Ну тогда открывать спор