Расскажу вам историю про то как мы купили велосипед в Активном сезоне. (Фото в комментах). На второй день покупки у нас отвалились задние колеса, видимо не затянуты были... ну да ладно, обратились мы к ним за комплектующими, гаечки , шайбочки, не очень разбираюсь я в этом деле... а у них оказывается ничего нет, сняли с другого велика прямо в зале.😕 ремни безопасности и мягкое сидение отпало через неделю - ну наверно у нас ребёнок просто гиперактивный) как говорится пришьём ) через месяц посыпалось железо, по сварочным швам отошло сидение. Через 2 месяца родительская ручка сломалась пополам прямо на проезжей части ( чуть сердце не разорвалось, когда загорается «красный», а ты с маленьким ребёнком и обездвиженным великом по середине проспекта😑😑). И вот сегодня у нас отпали подставки под ноги - и опять железо. И знаете, мало того , что в магазине нет комплектующих, они отказываются везти под заказ , да ещё и блокируют все звонки и сообщения в группах и контактах . А ведь не предъявишь ничего - гарантия-то месяц!!!
Лучший комментарий
Комментарии
Мне вообще этот магазин не понравился, когда пришли туда, продавцу толстой тете вообще шевелиться не хотелось
@elenochka43rus, я знаю что виновный потом оплатит все издержки . Но я ещё думаю, велик то надо будет отдать на экспертизу , а мы как без него...(((
@uliash деньги вам вернутся, если экспертиза будет на вашей стороне. Да геморно, но таких продавцов надо наказывать. Велик явно не 200 руб стоит?))
@elenochka43rus, я думала об этом , но это столько сил и времени и денег, что я думаю, ой пусть хоть месяц ещё полтора доживет и отправить его на пенсию
Обратитесь в отдел по защите прав потребителей. А ещё можно сделать экспертизу, и если она покажет брак производителя, то гарантия не ограничивается сроком, указанным продавцом.
Жесть конечно😳
Мне эти велики не внушают доверие.
Вообще в этим магазине не очень обслуживание, если честно.
@cherry1986, мы ездили ещё на этапе, когда сидение по сварочным швам отошло. Гарантия вышла - очень жаль. Мы говорим , дак мы не отказываемся заплатить за эту деталь, давайте закажем. Они не возят отдельно запчасти. Очень жаль, ищите в другом месте
@cherry1986, не знаю. Вот так вот. А со мной даже разговаривать не хотят 🤷♀️
Офигеть😮А почему гарантия так мало?мы там санки покупали-гарантия 6 мес.В марте ручка по сварке тоже отпала-привезли туда-мне сначала сказали что типа я не правильно их эксплуатировала и на эту ручку давить нельзя якобы. На мой вопрос как тогда санки на задние колеса ставить,чтобы дорогу переехать-промолчали и молча выдали новые санки
Потом подумала надо было пнреплатить 500р и купить в другом магазине, ещё и товар "г"