Расскажу вам историю про то как мы купили велосипед в Активном сезоне. (Фото в комментах). На второй…
Расскажу вам историю про то как мы купили велосипед в Активном сезоне. (Фото в комментах). На второй день покупки у нас отвалились задние колеса, видимо не затянуты были... ну да ладно, обратились мы к ним за комплектующими, гаечки , шайбочки, не очень разбираюсь я в этом деле... а у них оказывается ничего нет, сняли с другого велика прямо в зале.😕 ремни безопасности и мягкое сидение отпало через неделю - ну наверно у нас ребёнок просто гиперактивный) как говорится пришьём ) через месяц посыпалось железо, по сварочным швам отошло сидение. Через 2 месяца родительская ручка сломалась пополам прямо на проезжей части ( чуть сердце не разорвалось, когда загорается «красный», а ты с маленьким ребёнком и обездвиженным великом по середине проспекта😑😑). И вот сегодня у нас отпали подставки под ноги - и опять железо. И знаете, мало того , что в магазине нет комплектующих, они отказываются везти под заказ , да ещё и блокируют все звонки и сообщения в группах и контактах . А ведь не предъявишь ничего - гарантия-то месяц!!!
Ульяна·
Мама сына (1 год)
1
Ульяна·
Мама сына (1 год)
2
Ульяна·
Мама сына (1 год)
3
Natali Chips·
Мама дочки (1 год)
Кошмар какой.. а кто производитель?
Мария·
Мама сына (2 года)
Офигеть😮А почему гарантия так мало?мы там санки покупали-гарантия 6 мес.В марте ручка по сварке тоже отпала-привезли туда-мне сначала сказали что типа я не правильно их эксплуатировала и на эту ручку давить нельзя якобы. На мой вопрос как тогда санки на задние колеса ставить,чтобы дорогу переехать-промолчали и молча выдали новые санки
Ульяна·
Мама сына (1 год)
@bordo93, не помню уже. Велик best trike
Ульяна·
Мама сына (1 год)
@cherry1986, не знаю. Вот так вот. А со мной даже разговаривать не хотят 🤷♀️
Мария·
Мама сына (2 года)
@uliash пусть муж туда съездит
Ульяна·
Мама сына (1 год)
@cherry1986, мы ездили ещё на этапе, когда сидение по сварочным швам отошло. Гарантия вышла - очень жаль. Мы говорим , дак мы не отказываемся заплатить за эту деталь, давайте закажем. Они не возят отдельно запчасти. Очень жаль, ищите в другом месте
Мария·
Мама сына (2 года)
@uliash да уж((
Дина·
Мама дочки (2 года)
Жесть конечно😳
Мне эти велики не внушают доверие.
Вообще в этим магазине не очень обслуживание, если честно.
Елена·
Мама двоих (1 год, 11 лет), ждёт третьего
Обратитесь в отдел по защите прав потребителей. А ещё можно сделать экспертизу, и если она покажет брак производителя, то гарантия не ограничивается сроком, указанным продавцом.
Ульяна·
Мама сына (1 год)
@elenochka43rus, я думала об этом , но это столько сил и времени и денег, что я думаю, ой пусть хоть месяц ещё полтора доживет и отправить его на пенсию
Елена·
Мама двоих (1 год, 11 лет), ждёт третьего
@uliash деньги вам вернутся, если экспертиза будет на вашей стороне. Да геморно, но таких продавцов надо наказывать. Велик явно не 200 руб стоит?))
Ульяна·
Мама сына (1 год)
@elenochka43rus, я знаю что виновный потом оплатит все издержки . Но я ещё думаю, велик то надо будет отдать на экспертизу , а мы как без него...(((
marina marmar·
Мама дочки (1 год)
Мне вообще этот магазин не понравился, когда пришли туда, продавцу толстой тете вообще шевелиться не хотелось
marina marmar·
Мама дочки (1 год)
Потом подумала надо было пнреплатить 500р и купить в другом магазине, ещё и товар "г"