Как же меня бесит алиэкспресс. Уже больше недели ругаюсь с ними. Заказала в прошлое воскресенье телефон, оплатила и через несколько часов отменила заказ. А они взяли и привезли мне его на следующий день домой. Теперь не хотят делать возврат, типо сложная техника надлежащего качества не подлежит возврату. При этом я нарыла статью в законе о защите прав потребителей, что при дистанционной покупке, я имею право вернуть любой товар, если не нарушена упаковка. В общем я походу буду в суд на них подавать. Да, из-за сраных 7 тысяч. Но это уже дело принципа, потому что они вообще не правы. Я мало того, что отменила заказ, так и по закону имела право вернуть. Выговорилась, легче стало 😂
Комментарии
@masiania_ ну телефон висит на Авито, но пока выгодного предложения мне не сделали) мне лучше решить вопрос с ними, чтобы в следующий раз неповадно было
@mamasasha12345, понимаете пока вы будете доказывать пройдёт время и куча нервов, телефоны в цене падают, нервы не восстанавливаются🙄вы их запугать суда да можете, но я бы тем временем просто его пристроила и все! Поверьте нервы вам ой как ещё пригодятся🙄они да козлы вы нам поведали мы вас поддержали, ну и смиритесь и сделайте как вам будет удобнее
@masiania_ я сначала так и хотела, а потом подумала, что нефиг им жизнь облегчать. Они значит делают что хотят, а я должна искать покупателя, в деньгах терять... Если что я его и родственникам подарить могу, есть кому. Но мне прям хочется им доказать, что они неправы.
@anastasia_ya а ну блин, кто ж знал. Они очень быстро привезли, даже не успела понять что делать. Ну теперь разберусь, закон на моей стороне все равно
@mamasasha12345 если вы отказывайтесь от товара составляется типо акт, который подписываете вы и курьер, одна бумажка вам, другая ему. Но уже поздно(
@anastasia_ya с момента заказа не прошло 24 часов, а они уже привезли. Я отменила заказ через несколько часов после оплаты, они все равно привезли
@anastasia_ya 👆 выше написала. Телефон оплачен и без бумаг с моей подписью об отказе я побоялась, тк нет проблемы расписаться за меня и забрать телефон себе
Так а зачем вы телефон взяли? Там 24 часа подтверждение платежа, в течении этого времени вы можете отказаться от заказа и деньги возвращают, не сразу правда
@aniujik я побоялась, тк курьер не их компании, а телефон оплачен. Что ему мешает расписаться за меня и забрать телефон себе?
@aniujik нет ещё. Вот написала официальную претензию на имя руководителя, буду ждать ответ и с этим всем в Роспотребнадзор пойду. Это будет долго тянуться теперь)
Могли бы просто курьеру дверь не открыть и потом им сказать, что заказ отменён был и пусть возвращают деньги
@mamasasha12345, 🤷♀️дело ваше