Девочки!! 🆘🆘🆘 есть среди нас юристы, правоохранительные органы или может сотрудники турфирм???? У…
Девочки!! 🆘🆘🆘 есть среди нас юристы, правоохранительные органы или может сотрудники турфирм???? У меня беда❌📛
Я приобрела путёвку ещё в ИЮНЕ, оплачивала в 2 этапа, доплату произвела 2 августа, все согласно договору!!! Короче вчера звоню в турфирму, а мне говорят, что тур оплачен на 50% и скорее всего его аннулируют‼️‼️‼️‼️‼️ мой тур, который я ждала 3,5 года не состоится из-за того, что контора в которой приобретала путешествие оказывается работает под франшизой Интуриста, выясняется что у них арестован сейчас банковский счёт, директор якобы найти деньги не может чтобы внести недостающую часть, сотрудники Интуриста сами в шоке, продлевают защиту до 15-00 26-ого августа, с учётом того, что в 3-50 утра я должна улететь !! Я ночь не сплю, все думаю что делать!! Помогите, пожалуйста! Может кто сталкивался с подобной проблемой
Татьяна·
Мама сына (1 год)
К сожалению 2 варианта, и они не в вашу пользу. 1.произвести доплату, взять чеки из интуриста, лететь в отпуск, по прилету писать в прокуратуру и подавать в суд. 2.не лететь, собирать документы и в суд.
Не уверена, что директор найдёт деньги... Хотя...
И ещё, что значит "оказывается работает под франшизой"? Вы это знали при покупке тура (должны знать), это прописано в договоре.
Жанна·
Мама дочки (1 год)
Вы можете вернуть хотя бы часть денег сейчас? Остальное по страховке через суд потом вытащить можно. Моя сестра так с Солвексом попала... Скорее всего не улетите уже через них. Узнайте, может они что-то успели оплатить - отель или билеты
Елена·
Наверно единственный вариант это оплатить туроператору недостающие 50% и по приезду в суд со всеми документами 😒
Татьяна·
Мама сына (1 год)
@izheni тут проблема в том, что компания внесла часть денег в интурист. Интурист возвращать деньги покупателю не будет, у них нет договора на оказание услуг. Юлия заключала договор с посредником.
Случай с Солвексом отличается от данного. Солвекс объявил себя банкротом и у него была страховка туроператора, занесенная в единый реестр. Агентствам такие страховки не нужны. Тут мошенничество (((
Жанна·
Мама дочки (1 год)
@tmacsencova скорее всего вы правы, надо смотреть документы... Столько уже случаев было, а люди до сих пор обращаются в такие фирмы...
Татьяна·
Мама сына (1 год)
@izheni есть добросовестные агентства. В любом случае не стоит терять бдительность, внесли оплату/предоплату, попросите квитанцию о переводе оплаты туроператору. С доплатой так же. Жаль, что вся ситуация вскрылась так поздно, когда способы решения только бьющие по карману (((
Юля·
Мама сына (2 года)
@tmacsencova, @izheni, @vendy.89, @tmacsencova, @izheni, девочки спасибо! В том то и дело что Интурист в шоке, что эта точка продаж в виде агентства, их крупный партнёр, с которым работают не первый год и проблем не было! Я когда в Интурист звонила, чтоб уточнить, где мне производить покупку и оформление путёвки, они меня сами туда направили дали координаты офиса
Ксения·
Мама сына-младенца
Полностью согласна с @tmacsencova
Татьяна·
Мама сына (1 год)
@tsarapka если не секрет, где вы покупали тур?
Татьяна·
Мама сына (1 год)
@tsarapka и ещё, как вариант. Попробуйте узнать, есть ли у данной фирмы купленные путёвки, с весенной оплатой/предоплатой на более поздний срок. Если есть, скорее всего есть. Просите фирму, где покупали, пусть переносят деньги от туда на ваш тур.
Юля·
Мама сына (2 года)
@tmacsencova, на ладожской
Ульяна·
Мама сына-младенца, беременна (15 нед.)
Я работала у ТО. Был случай когда туристов так же кинула т/ф. К сожалению,ТО не может Вам ничем помочь только как чуть чуть отсрочить срок платежа. Туристы доплачивали нам за тур напрямую. Совместно мы нашли еще таких же обманутых. Все написали заявление в прокуратуру. Наши съездили отдохнули замечательно.
Мы со своей стороны для прокуратуры прикладывали договор с т/ф и предупредительные письма об аннуляции тура за неоплату.
Директор т/ф сидит теперь.надолго.
Татьяна·
Мама сына (1 год)
@tsarapka название
Юля·
Мама сына (2 года)
@tmacsencova, пляжный гид, но выписка у них Интурист
Жанна·
Мама дочки (1 год)
Вы улетели?
Юля·
Мама сына (2 года)
@izheni, да)) и уже вернулись )@tmacsencova, @izheni, @vendy.89, @tmacsencova, @izheni, @tmacsencova, @ilahema, @tmacsencova, @oulianka, @izheni, девочки!! Мы вернулись!! Все хорошо, отдых удался
Татьяна·
Мама сына (1 год)
@tsarapka отличные новости. Как вы решили вопрос?
Елена·
@tsarapka, супер!!!! С возвращением!))
Юля·
Мама сына (2 года)
@tmacsencova, @vendy., нам позвонили и сказали за брать путёвки, в 21-00 мне их отдали, а в 3-50 ночи был вылет
Татьяна·
Мама сына (1 год)
@tsarapka как здорово. Возможно директор агентства решил вопрос. Поздравляю с отличным отдыхом!!!