Доброе утро девочки, может есть здесь кто обращался в сбер. в проблемный отдел, что бы процент по…

Месяц заявление рассматривают у нас.

@natalia147, Спасибо, муж что то не так понял, сказали перезвонят в течении 5 дней, если не позвонят значит через 3 недели забрать решение, нам не позвонили, вот думаю что это значит.

А что для этого надо?) куда обращаться? какие документы нужны?)

Если у вас ипотека ( у нас в Сбере) , можно написать заявление в проблемный отдел, указать причину , почему платить не можешь и все.

@kati110508, а проблемный отдел в каждом отделении есть?)

@kris1301, Нет, в ипотечном отделении, знакомым снизили процентную ставку, вот тоже решение ждём.

@kati110508, хорошо,спасибо) а можете сказать какую причину указывали?)

@kris1301, У нас муж брал ипотеку один, а сейчас второй ребёнок родился, написал в связи с этим дохода не хватает.

Мы обращались в сбер, сказали им это не выгодно 😁 надо видимо тоже все равно писать заявление

@chamomills, мы второй раз уже пошли, в первый тоже самое нам сказали и вообще не принимали заявления, а сейчас очень многие обращаются.

@kati110508 а эти проблемные отделы во всех ипотечных есть, не знаете? А то блин с ипотекой и даже одним ребёнком очень уж тяжко..

Да , во всех должны быть.

А подскажите пожалуйста вам просто снизили процент? Я правильно поняла? Или растянули года и соответсвенно уменьшели ежемесечный платеж?

@alina141014, не , мы только ждём решения, а так процент снижают.

Я перед самыми родами ездила тоже узнавала. Сказали, рефинансировать (т.е. снижать процентную ставку) не будут. Могут только предложить т.н. ипотечные каникулы, когда платишь, например, 10% платежа в течение 6-18 месяцев. Но зато потом сумма, которую ты это время не платил, раскидывается на след.месяцы до конца срока. Получается, сначала платишь помаленьку, а потом до конца срока +пару тысяч к платежу

Девочки вот сейчас муж позвонил( он в командировке в другом городе), позвонили со Сбера, положительное решение вынесли, а подробности в отделении узнать сказали, это здорово😄👍

@milashkavikki, Про каникулы я тоже знаю, это не то.

Мы месяц назад через сбербанк онлайн заявление отправили, теперь только уведомления приходят о продлении срока рассмотрения. Теперь вот до 60 дней продлили. Мама сама заявление в отделение возила, ей через 5 дней уже положительный ответ дали. Снизили с 16 до 13%.

@alena_fr, да мы тоже сегодня узнали о положительном решении, все таки это очень хорошо)

@kati110508 в общем надо самим ехать в отделение :) у нас ещё ипотека под 12%, а там говорят что вроде только до 12 максимум снижают, у кого меньше, тем отказ. Вот нас видимо второй месяц и мурыжат :)

Может быть, у нас почти 14)