@marina2802, @mira0708, да покупка была совершена по карте, завтра попробую обменять. Спасибо за ответ девочки 🤗

Реально...если есть карта, отследит покупку, если конечно пойдут на встречу и вы помните номер кассы и дату и приветное время покупки! А если будут "отказывать" пишите заявление на выдачу товарного чека по утере кассового на имя руководителя

Отсутствие чека не является основанием для отказа.

Вы картой ленты пользовались на эту покупку? Они по номеру карты могут найти продажу