Сдавала коляску в юлмарт на экспертизу,сломался ремень и механизм раскрытия капюшона выходил из строя. Они меня…
Сдавала коляску в юлмарт на экспертизу,сломался ремень и механизм раскрытия капюшона выходил из строя. Они меня предупредили,что это может занять до 21 дня.
Сегодня ровно 21 день,присылают смс: «По обращению 292636682 товар отремонтирован и направлен в пункт приема, по прибытию вас оповестят.»
Так-то пофиг мне коляска эта нравится,но я была бы рада,если бы они мне вернули деньги-я бы купила другую.
Поэтому вопрос:из-за того,что они просрочивают могу я с них чего-то стребовать?
Maria·
Мама сына-младенца
Юлмарт в этом плане болото. Мы за велосипед, который был на гарантии, и они не могли его отремонтировать, деньги возвращали несколько месяцев. После этого туда ни ногой.
Ольга·
Мама дочки (1 год)
Нет, надо было сразу отказываться от ремонта и требовать возврата. Сегодня ровно 21 день и они вас оповестили, с их стороны косяков нет.
Инна·
Мама сына-младенца
@marmalatka, но я то коляску не могу получить сегодня. Значит по их вине у меня товара на руках нет более 21 дня
Ольга·
Мама дочки (1 год)
@inna_inna, договор вам надо прочесть, там этот пункт наверняка есть.
Инна·
Мама сына-младенца
@marmalatka, позвонила им сейчас,сказали можете приходить вы вам возврат денег сделаем.
Ольга·
Мама дочки (1 год)
@inna_inna, ну круто же)! Мчите скорее, пока не передумали)))
Инна·
Мама сына-младенца
@alice__in__wonderland, не знаю,сразу на выбор предложили.