Посылка застряла в сортировочном центре: сколько ждать и что делать?

Звонить на горячую линию... у меня на сортировке 9 дней рекорд, а по правилам 3 дня вроде

Бесполезно звонить 😑 ждать, вообще дня 2-3 может находиться в сортировке посылка, а если дольше, значит завалилась она куда-то у них итп. еще может просто статус не обновляться, позвоните в ваше отделение, спросите, вдруг пришла уже. У вас откуда идёт и как долго?

@manrique да из китая термос заказала первый раз, прямо как знала, что так будет, решила рискнуть, уже примерно неделю пришла в сортировку и не выходит

@kalyav89 вот 6 дней, еще конечно можно подождать, но чувствуется, что все... застрял процесс

А какая сортировка? Пулково или асц цех посылок/логистики? Их 2 на пути будет

@manrique Санкт-Петербург Красногвардейский УООП

@viktoria-tori ёёё, это какой-то дитчайший покемон, а не сортировочный центр 😜 ждите, больше ничего не остаётся всё равно 🤗 можно позвонить на горячую линию, но они там по датам пролечат, тоже скажут, ждите и никаких действий не последует 😏 почта россии.

@manrique а по датам сколько ждать? И вообще есть надежда дождаться то? А то обидно, если пропадет(

@viktoria-tori можно долго ждать 🤓 есть какие-то контрольные сроки, но не соблюдаются они. Рано или поздно приедет, раз в пути. Самое долгое с али мне 4 мес шла посылка. А с Чехии поставки сейчас за неделю доходят

Звонила на горячую линию, сказали до 21 дня может быть, если дольше тогда уже разбираться

@manrique ох еее, 4 месяца... вечность, спасибо за ответ, буду ждать))

@vselenaya1 спасибо) значит буду ждать 21 дня, уже что-то)