Девочки. Может кто связан с туризмом и знает, как решить быстро проблему. Я просто не знаю куда ещё…

Да уж ситуация не приятная. Мы летали в Египет в 5 звезд, а на ночь нас поселили в 4 и вообще хз где. Я возмущалась. Когда нас пересилили то в извинение принесли фрукты и бутылку вина. Но через какую фирму покупали не помню

@katerinaopt Я Боюсь что завтра опять начнут тянуть с переселением. Ну и мама у меня такая тихоня. Скандалить не умеет

По закону (и по договору; у анекса этот пункт тоже есть, посмотрите в договоре с турфирмой, у кот.покупали тур) могут в кач-ве альтернативы (при невозможности заселения в забронированный и оплаченный Вами отель) заселить в отель такой же категории или выше, но никак не в один номер с незнакомыми людьми. Выход один (я полагаю, она уже в отеле)-скандал; но сейчас вряд ли что-то будет предпринято; поэтому либо сидеть на ресепшн всю ночь, либо спать в одном номере с компанией; а с утра выяснять данную ситуацию, подтягивать отельного гида... скорее всего отель предложит какой-нибудь комплимент в кач-ве извинений; на что-то большее рассчитывать только по приезде; для этого нужен будет документ с гостиничной печатью, подтверждающий ночёвку в номере с подселением; тогда анекс скорее всего вернёт суточную стоимость проживания; моральная компенсация только через суд

@ilahema спасибо. Хоть бы только переселили.

Пусть поскандалит, сами пригрозите плохими отзывами и тд.

@allegra спасибо.вот уже строчу отзывы

У нас один раз такое было в Испании. Ездила я с мамой и мамина подруга с дочкой. И нас почему то заселили в один номер и туда просто доставили раскладушки!! Объясняли это тем что ошибка оператора при бронировании. Скандалили там весь отпуск, в итоге потом от этого оператора ездили ещё в тур по Скандинавии в подарок) кстати где она отдыхает?

@julliako86 в Турции (. Но тут люди , которых она не знает даже (((( , а вы потом скандалили с туроператором или турфиромой?

@ya.kirsik, я честно говоря не помню уже. Было давно. Но теперь я везде всегда начинаю разговор сама и очень конкретно. Так везде получаю номера лучше чем оплачивали и всякие бонусы.... хотя последние два года ездим только на кипр уже

@julliako86 если б я рядом с ней была..живыми б не здалась)

@ya.kirsik Обязательно пишите жалобу! Только прочитайте договор. Можете мне его скинуть, я посмотрю, какие подводные камни есть в договоре.

@allamama2017 спасибо огромное. У нас мама вчера вернулась.как компинсацию ей интернет был бесплатным весь отпуск и при позднем выезде продлили номер до автобуса. Но мы всё равно через турфирму жалобу писали, тк от частного лица они не приняли