Девочки кто сталкивался с возвратом обуви? Купила две недели назад в Фелини тапочки, клей пересох и…

Мама недавно принесла обувь с такой же проблемой в Интертоп, настояла на возврате денег (ну а смысл клеить заново тем же клеем), вернули через 2 недели. В Фелини настаивала бы точно, это магазин дороже Интертопа будет, им вообще стыдно должно быть за такую обувь.

Согласна с предыдущими коментариями.

@alenabushtruk, @maria.salaeva, знакомая работала в фелини говорит они в дом быта сдают ремонтировать

@alenabushtruk, @maria.salaeva, @murzenish, девочки говорят что это проблема которая устраняется и возврату не подлежит 😓

как раз чем дороже магазин тем сложнее у них получить деньги.

Пробуйте получить, подклеить всегда успеете. Распечатайте （скиньте на телефон）и почитайте закон о защите прав потребителей что быть подготовленной на их отказ

@danafarina 14 дней еще не прошло？ имеете право вернуть деньги по закону！

@asloboda, как раз сегодня 14-й день(

@danafarina завтра можете за деньгами не идти.

@asloboda, а сегодня можно ещё ?

@danafarina если магазин работает по времени то бегите и будут отказывать просите письменный отказ, мотивируйте что пойдете с ним суд

@danafarina а сколько времени с момента покупки прошло? Там же вроде бы в течении какого-то времени можно вернуть по закону.😒

Если нет следов носки, можете требовать возврат денег

Я в другом магазине купила , пару раз одела и все развалилось . Так как было до 14 дней то отнесла и Деньги забрала ) мне ещё хозяин говорит , что их можно по чинить) как то не охота ходить в новых и штопаных ))

Где гарантия что после подклейки опять не порвуться ,требуйте деньги или обмен

Требуйте обмен или возврат денег. Ссылайтесь на жалобу в общество прав потребителей

Зачем вам клечная обувь,конечно возврат $

Согласно закону о правах потребителя обувь не входит в список вещей, которые не подлежат обмену или возврату! http://www.prostopravo.com.ua/prava_potrebiteley/sovety/perechen_tovarov_ne_podlezhaschih_obmenu_i_vozvratu

Опирайтесь именно на этот закон и требуйте деньги! Я так сертификат в Брокарде возвращала)))

В течении 14 дней можно делать возврат, если на обуви нет следов носки и дефектов

Если обувь порвалась / испортилась, в течении месяца ( зачастую) идет гарантия, то магазин в праве либо отремонтировать,либо снизить цену, либо оплатить реьемонт ( за возврат денег нет слова) - это я недавно туфли покупала, в гарантийном талоне это было указано

У меня с феллини была ситуация. В первый день отпал каблук. Делюсь. Возвращаетесь в магазин. Пишите заявление на то чтоб магазин провел независимую экспертизу обуви на предмет фабричного брака. И вуаля. Вам вернут через пару дней деньги. Только укажите это в заявлении. А вообще они придурки. Всем предлагают отремонтировать за свой счет. А обувь у них ого го стоит

И никаких ремонтов. Требуйте деньги

@danafarina что то не помню, что б в законе 《права потребителя》 было такое 😕...

Автор, вы обращались снова в магазин? Вернули деньги?

Просто интересен результат. Магазин не из дешевых и если они так халатно относятся к своим покупателям, это очень печально... 😮

@lina1410mfp, @maugli, @jul4ik, @murzenish, @diana.monaxova, @lawersany, @maugli, @svetandrik, @pretty_kitty_k, @starodybovakris, @lena666666, @maria.salaeva, девочки всем спасибо за советы! В итоге спустя час я вернулась в магазин требовать деньги обратно а мальчик продавец подошёл и тихо сказал я вам поменяю на новые пока нет руководителя, мне поменяли но мне жутко не удобно теперь перед мальчиком его же наверное оштрафуют или накажут что он сделал это без разрешения 😢а руководство в этом магазине гандоны извините за выражения, и с их юристом даже разговаривала такая же овца 🐑 никто менять не хотел и возврат денег😶

@danafarina, я не думаю, что продавец поменял Вам обувь в ущерб себе. Значит есть обходные пути...

никто работу терять не будет ради одной пары обуви... поэтому думаю Вам не стоит переживать ни капельки😃

@danafarina если мальчик так сделал, значит он знает что делает, не переживайте!