Мамы-юристы, выручайте!
В феврале покупала маме телефон, сейчас у него стал рябить экран. Чек и накладная есть. Гарантия год, НО!!!! Телефон магазина не обслуживается, сайт не работает. Адреса я не знаю, т.к. приезжал курьер. Что делааааать???
Комментарии
Как ИП на сайте налог ру, у него еще деятельность ип не закрыта.
@miss.spes, нужно ввести серийный номер, который указан в Настройки-основные-об этом устройстве
Напрямую к производителю. У нас та же тема была с варочной панелью самсунг. Сломалась. Мы обратились напрямую в самсунг. Сказали, что магазин, где брали, закрылся (только в этом случае они возьмутся, а так будут отнекиваться). Нам ее пару раз чинили, но она все ломалась. В итоге мы сказали, чтоб они нам отдали за нее деньги. И самсунг нам вернул РЫНОЧНУЮ стоимость панели. Мы брали к примеру за 15т. 3 года назад, а вернули 25. Точные суммы не помню.
@miss.spes, ну какой фирмы телефон?) забейте в поисковике к примеру iPhone официальный сервис
ссылка вот здесь введи серийник. Покажет, действует гарантия или нет на него
Тебе и не нужен этот чувак, что продал. Найди ближайший к тебе сервис эппл и отнеси туда тел. Если тел "белый" и поломка в рамках гарантии, то они все сделают 👌🏻
Позвони в рестор!!! Мне там вообще новый телефон выдали, тк поломка была "в мозге" 🙈 если тел официальный, то они как производитель чинят по гарантии 👌🏻
Так сдайте в сервис просто. Зачем вам магазин?) гарантия же есть
@lili4kap, в поиске много всего вылезает. По этому же огрн нашла магазин шин. Видимо много чем торгует. Но там сидит продавец и знать ничего не знает 😞
@miss.spes, проверьте на сайте налоговой существует ли этот предприниматель ещё по огрнип ( на печати указан )
Боюсь если фирма не существует уже то ничего не поделаешь.
Гарантия производителя есть? Обычно год гарантии от производителя!
@miss.spes, посмотрела 🤓сайт nalog.ru - проверить контрагента - ип - ввела огрнип и вылезла инфа и выписка из егрип