Девочки, помогите советом. Родители взяли в кредит планшет. С ним идёт обязательно добровольно…
Девочки, помогите советом. Родители взяли в кредит планшет. С ним идёт обязательно добровольно принудительная страховка за 4000. Планшет нам дали. Все оформили. Сказали вскрывать коробку не обязательно, т. К. Вся техника проходит какую-то проверку. Ну ладно думаю. Наивная. Всё-таки в автобусе я его вскрыла. Ну и все вроде в норме было. На пятый день мама звонит и говорит, что на экране появилась трещина. Она им почти и не пользовалась, т.к не умеет, а я ещё не успела научить. Что думаю делать? Звоню в Эльдорадо. Они говорят звоните в страховую. Там сделают. Но! Не прошло 14 дней! Почему у меня уже должен быть починенный планшет! Решили ехать в Эльдорадо. Они, вроде, сначала приняли претензию. Говорят в течение 10 рабочих дней позвонят. И молчат. Время прошло. Папа опять поехал. А они говорят, что типа это вообще не к ним! А в страховую! А зачем тогда претензию приняли? И письменного ответа никакого. Теперь уже ладно. Думаю пусть страховая чинит. Но на душе обидно!!! А ещё в страховой моя фамилия с опечаткой. Не знаю Возник нут ли проблемы ещё. Но в итоге решили ехать в магазин! Так как в гарантийном нет даже печати, а она нужна для страховой! И все же мы хотим поменять на новый т.к. видимо это заводской брак! Кто знает что им сказать? Слабые места что-ли? Помогите!
Екатерина💕·
Мама сына-младенца
Если изначально трещины не было, и планшетом не пользовались, не могла она сама появится! Никогда не понимала зачем люди покупают технику если для пользования ей их ещё и учить надо. Ещё и в кредит 🤦🏼♀️