Девочки, хэлп!!! Перед поездкой в гетт списали с карты всю сумму стоимости поездки 948 рублей, как…
Девочки, хэлп!!! Перед поездкой в гетт списали с карты всю сумму стоимости поездки 948 рублей, как доехали до места, списали бонусы в виде 400 рублей. Как быстро теперь возвращают деньги на карту?
Наталия·
Мама дочки (1 год)
Написать в гетт, они на почту присылают про поездку- можно прям на это письмо ответить, мне быстро ответили и вернули
Лиана·
Мама сына (1 год)
@npurin я звонила в гетт, мне сказали что возвращают сразу, но все зависит от банка. А куда писать?
Наталия·
Мама дочки (1 год)
rusupport@gett.com
Лиана·
Мама сына (1 год)
@npurin спасибо, написала) в чем смысл списывать бонусы, а потом возвращать?🙄 сразу бы списали сумму с вычетом бонусов и проблем нет. Не понимаю 🤔
Наталия·
Мама дочки (1 год)
Странно, да, это сбой, наверно...
Лиана·
Мама сына (1 год)
@npurin они ответили, что это заморозка суммы, а списывают по факту уже с бонусами. Сказали что в течении нескольких дней вернут на карту