Собираюсь подавать в суд на Почту России: нужна консультация юриста

А можно коротко, что они вам сделали ?

А в чем суть? Может смогу помочь

@nenonka, с марта не возвращают перевод за посылку, которая была отправлена наложенным платежом. Перевод пришёл без точного адреса, пролежал месяц в отделении и его отправили обратно и задепонировали. З раза звонила на горячую линия, написала 2 заявления, звонила на главпочтамт в Ставрополе, написала на электронку в Москву, что собираюсь подавать в суд. Реакция нулевая!!!! Сумма 2900₽

@tkachenko_e.s, вот👆

@lessi26, нет, говорят ждите. Я уже орала на них, не помогает.

@happybaby26 когда написали заявление? Число и каким образом отправляли?

@happybaby26 эх. У меня был случай, пришла посылка,я следила за ней. и они ее обратно отправили . На почте сказали, мол после 3 уведомлений обратно отсылают. Я их не получила. За два дня буквально. В другую сторону..я не смогла даже остановить ее и вернуть

@nenonka, у нас так же было))) продавец даже вернул деньги))) потом позвонила хорошая женщина и сообщила про посылку, что месяц лежит у них 😂. Сейчас переезжаем, вот думаю там такой же писдец будет или лучше на старый адрес ?)))

@tkachenko_e.s, число не помню, одно 2 месяца назад, второе месяц назад. Писала в своём 42 отделении

@happybaby26 в двух экземплярах писали?

@steshenko.tashka, от этого никто не застрахован. Лучше за каждой посылкой следить самостоятельно

@tkachenko_e.s, нет, в одном каждый раз

@happybaby26, я лучше сама к вам приеду .... надежней будет))) как за вторым пойдём

@steshenko.tashka, с посылками у меня ещё казусов не было😄

@happybaby26 не правильно! В суд не сможете подать, т. К нет доказательств о жалобах. Идите пишите еще раз, они обязательно должны поставить номер входящего обращения подпись и кто принял и отдать вам один экземпляр. Или попросите их адрес и отправьте заказным письмом (будете отслеживать и как получат увидите и сможете распечатать как доказательство) после пишите обязательно в заявлении Что просите ответить и принять меры в течении 14 дней, если за 14 дней Ни чего не приходит вам с решением делайте иск в суд

@tkachenko_e.s, спасибо, завтра же напишу заказное письмо

@happybaby26, надеюсь и не будет... очень нравятся ваши работы 😊. Правда виг-вамы будут у нас кошачьим домиком)))😂

@tkachenko_e.s, я отправила на электронку и у меня на почте есть ответ автоматический, что заявление будет рассмотрено

@steshenko.tashka, спасибо🌺🌺🌺🌺🌺

@happybaby26 лучше конечно все в печатном виде и подписями сотрудника который принял, так быстрее добьетесь

@happybaby26 ответ роботом, а не реальным человеком, могут съехать что не работал интернет не могли просмотреть или еще чем,

@tkachenko_e.s, она мне дала корешок от заявления с подписью, я просила поставить номер, но якобы номер у них ставится на главпочтамте

@happybaby26 Вы писали в этом заявление в какие сроки просите посмотреть?

Наши говорят, что они сделали запрос в Москву, а оттуда тишина. Все дело там, они ничего не делают, чтобы раздепонировать перевод

@tkachenko_e.s, о сроках не писала, заявление на их бланке с просьбой разыскать перевод

@happybaby26 а вам ни чего не ответили вообще? В течение 15 дней по закону вам должны были ответить. Но я вам советую принести еще раз и написать от себя пл примерам и написать все , сколько раз вы писали туда, напишите что простите вернуть денежные средства в течение 14 дней. После чего вы будите подавать на них в суд ( тяжело конечно не видеть заявлений судить >

@tkachenko_e.s, сказали, что позвонят, ждите.

@happybaby26 ждать можно и вечно, простл нужны ксерокопии ваших заявлений для суда ,если они есть то можно собирать пакет документов

@tkachenko_e.s, поняла. Напишу ещё раз

@tkachenko_e.s, пока не столкнёшься с этим и не узнаешь, что к чему

@happybaby26 если в течении 14 дней не отвечают, сначала лучше подать заявление в прокуратуру, в котором просите привлечь должностных лиц по статье (нужно найти) . А потом в районный суд

@happybaby26 понимаю

@tkachenko_e.s, самой найти или они помогут?

@happybaby26 там ни кто не поможет 😀я поищу завтра

@tkachenko_e.s, спасибо)) я думала они все знают))

@happybaby26 Они может и все знают, но...

@tkachenko_e.s, понятно😂

@happybaby26, заказное письмо с уведомлением. Уведомление к вам придет что получили. Мы на работе только так все письма рассылали, чтоб доказательство было если что

А можно по интересоваться ,через какое время отправили на депонент?

@valeragrig.ru, через месяц

@happybaby26 я просто на почте работаю)) и если мне не изменяет память ,на депонент отправляют не раньше чем через пол года, так что они не имели права так делать, а то что тут говорят что там крутят деньги в почта банк, это все фигня,это функция депонент существовала за долго до почта банк)) и почта банк это бывший лето банк))))

@valeragrig.ru, да я не верю, что крутят, чушь. Это просто халатность. Вот кто виноват из них? Наши говорят, что в Москве должны его вернуть обратно

Если хотите я завтра на работе спрошу ,в отделе который занимается переводами, что и как происходит,все ли так сложно вернуть ,что вам столько времени отказывают в выплате перевода

@valeragrig.ru, они не отказывают, а просто тупо ничего не делают. Очень хочу, спросите, пожалуйста. Буду очень благодарна.

@happybaby26 да это просто не знание или не внимательность оператора или начальника ( кто из них такое сделал) я лично перед тем чтоб что то вернуть или отправить ,сто раз позвоню или выпишу извещение клиенту, чтоб разобраться в ситуации

@valeragrig.ru, а так оттуда, откуда пришёл перевод (Костомукша), там не указали мой точный адрес. Было написано только ФИО и Ставрополь 355042

Наша зам начальница главпочтамта ,очень грамотная женщина и есть знакомые в управлении , напишите мне в личку ваши данные ,я её попрошу разузнать, может она чему то поспособствует

Все равно его должны были как минимум ещё три месяца поддержать пока не востребуете

И я не поняла вы постоянно ,что то отправляете или получаете,они не принять что это вы??? У нас есть клиенты которые посылки с наложкой отправляют ,так им приходят переводы,то фамилия не правильно написано то адрес, и мы понимаем что это они и отдаем деньги,хотя по правилам ,нам должны выслать телеграмму с верной информацией и после этого только выплатить

@valeragrig.ru, да, постоянно. В толпе со мной здороваются. Там начальница какая-то в облаках витает, меня знают операторы. В один момент там сменилось полколлектива

@happybaby26 я завтра постараюсь узнать все и вам напишу

@valeragrig.ru, спасибо, с нетерпением жду)

Саш, капец🤔

@cartersstav, слабо сказано(