Девчули,скажите, пожалуйста,кто в теме.Названивают из Восточного калы- коллекторы,звонят уже 3…
Девчули,скажите, пожалуйста,кто в теме.Названивают из Восточного калы- коллекторы,звонят уже 3 месяц,более 200 их номеров в блек листе,требуют неведомую мне женщину,сто раз им сказала,что я- не она и ни такую,ни такую не знаю и ведать не ведаю.Номер у меня этот 8 лет, связан с госуслугами ,билайном и т.п,т е поменять номер невозможно,очень много там завязано. У меня требуют назвать мое ФИО, которое,естественно,я не называю. В день по 30 раз звонят ,только блокировать успеваю.Кто- то с таким сталкивался? Есть ли пути решения этой проблемы? Надоели дико!
Ирина·
Мама дочки-младенца
Сил вам!
елена·
Мама дочки-младенца
Поставьте в чёрный список номер
елена·
Мама дочки-младенца
Либо узнайте какая коллекторская компания и отправте им жалобу.
Ната·
Мама сына (1 год)
@marusa2018 я же написала,более 200 номеров в блек листе.
Анжелика·
Отправить жалобу надо да
Ната·
Мама сына (1 год)
@marusa2018 и как я это узнаю?
Ната·
Мама сына (1 год)
@angelikabas так куда отправить?😭
Алина·
Да, обратиться в главный офис этой службы
Ната·
Мама сына (1 год)
@irinaarina352 😢
Ната·
Мама сына (1 год)
@bob12345 в банк? Боюсь свой номер другой светить,иначе и на другой будут названивать .
елена·
Мама дочки-младенца
@dorilola попробуйте перезвонить на любой номер.вроде там всегда представляються когда трубку берут.или спросите у человека,который вам звонит .
Ната·
Мама сына (1 год)
@marusa2018 туда не дозвониться,по всем этим 200 номерам.Этт вы перепутали с нормальным банком ,восточный экспресс это какое то говно полное
елена·
Мама дочки-младенца
@dorilola сходите в ближайший их офис и пусть они вас пробьют по своей базе данных. И возьмите в офисе вашего оператора бумагу о том что номер принадлежит вам с такого то времени.и скорее всего нужно будет оставить жалобу
Анжелика·
@dorilola когда позвонят снова поднимите трубку т спросите что за банк. И в банк идёте пишете заявление с фио и вашим номером куда звонят с жалобой чтобы отстали
Ирина·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Говорят, на жалобы на банки.ру быстро и адекватно реагируют. Сочувствую. У меня такая история была с симкой, купленной для сына. Чтобы не напугали ребенка, пришлось менять номер.
Анжелика·
Доказательства что это ваш номер можно взять у оператора своего копию договора
Анжелика·
Вы сим карту где покупали? В салоне или на улице?
Алина·
@dorilola, можно в банк, а с номера, на который вам названивают, позвонить? Или лично в банк?
Кристина·
Мама сына (2 года)
Все просто. Звоните им туда и говорите что это не вы, и они прекращают звонить
Ната·
Мама сына (1 год)
@angelikabas я же написала,что это Восточный экспресс.
Ната·
Мама сына (1 год)
@angelikabas не помню,8 лет назад было.
Ната·
Мама сына (1 год)
@siamka в онлайне? Просто банки ру? Спасибо, попробую!
Ната·
Мама сына (1 год)
@alisia7 так они с меня требуют мои паспортные данные.Я ещё не обалдела их давать.
Анжелика·
@dorilola так идите туда.
Анжелика·
@dorilola если вы покупали на улице то вас в офисе оператора ждёт приятный сюрприз. Столько раз таких историй лично видела аналогичных. Банально ваш номер на самом деле может быть оформлен не на вас.
Yana·
Мама дочки (1 год)
Поменять номер!во всех ресурсах можно изменить номер
Юлия·
Мама сына (1 год), беременна (38 нед.)
Когда вам звонят, запросите у них все информацию. Кто звонит (ФИО, должность) БИК банка/ кор счёт и тд. В инете есть полный список Того что нужно спросить. Узнайте адреса куда писать жалобу, эл. Адреса и тд. Потом пишите и требуйте ответа. Только так возможно отвязаться.
Ната·
Мама сына (1 год)
@angelikabas идти,к сожалению,тоже не вариант в данный момент,мы уже третью неделю болеем с ребенком по кругу. Номер на моего мужа,т к приходят и поздравления на день рождения ему, и на номер тлф разные акции.Т е паспортные данные его ,а тлф мой и личный кабинет на меня. Откуда там другой человек возьмется то?
Анжелика·
@dorilola вот так бывает (к сожалению ((если брали не у официалов
Ната·
Мама сына (1 год)
@iuliya1992 они отказываются давать эту информацию,ссылаясь на то,что не знают,кто я и они не обязаны предоставлять такую информацию. Всегда с разных номеров и разные люди. Я написала а роскомнадзор.там только 8 августа рассмотрят.
Юлия·
Мама сына (1 год), беременна (38 нед.)
@dorilola, говорите что разговор записываете и будете передавать данные в прокуратуру. Вы не обязаны предоставлять никакую им информацию. В они обязаны ☝🏻 (я банковский сотрудник в декрете 😉)
Ната·
Мама сына (1 год)
@iuliya1992 не поверите, я им говорила про прокуратуру,что уже туда жалобу отправила,мне был ответ- жалуйтесь,куда хотите)) я ж говорю- говно,а не банк. А то, что не говорят инфу,типа,а откуда мы знаем,что Вы- не она. Раз 50 я отвечала на звонки и старалась вежливо. Но моё терпение закончилось
Юлия·
Мама сына (1 год), беременна (38 нед.)
@dorilola, пишите жалобу и ждите ответа. По другому никак. Меня так саму месяц мучили. Слава богу отстали 🙏
Ната·
Мама сына (1 год)
@iuliya1992 жалобу в банк?
Юлия·
Мама сына (1 год), беременна (38 нед.)
@dorilola, банк + милиция + раскомнадзор http://fgramota.ru/docgenerator/web/
Татьяна·
Мама двоих (младенец)
У подруги такое было. Она записала разговор и отнесла 1 копию в полицию+ заявление о хулиганстве, 2 в прокуратуру . в итоге в суде выиграла моральную компенсацию
Юлия·
Мама сына (1 год), беременна (38 нед.)
+ национальная ассоциация коллекторских агенств
Таня·
Добрый вечер! Ваша история как-нибудь продолжилась или может быть завершилась успешно?
Ната·
Мама сына (1 год)
@zossya добрый вечер! Нет, также названивают. И рано утром и поздним вечером,номеров уже близко к 300 в блэк листе . Говорила, что я сделаю и т п. Жду вот 8 числа,будет рассматриваться мой вопрос в Роскомнадзоре.