вам нужно узнать в банке полные реквизиты карты . Я так делала . Их сразу дают , моментально )сходите в банк )

Я оформляла 🙋🏻 вам нужно заполнить заявление на возврат , распечатать его , и отправить с покупкой по адресу , который написан у них на сайте )