До 16.Поехали мы сдавать кровь перед прививкой,заодно надо в год на глюкозу,а принимают ее до 11.00!естественно в этот…
До 16.Поехали мы сдавать кровь перед прививкой,заодно надо в год на глюкозу,а принимают ее до 11.00!естественно в этот день Соня решила поспать подольше,в итоге на кассе мы стояли в 10.55.Всегда были с нами там вежливы,но тут мы зависли на вопросе будем ли мы пополнять свою карту или доплатим нехватающую сумму,регистратор нас довольно таки грубовато поторопила,не озвучила даже общую сумму,да и не дала нам доп.соглашение подписать,начала говорить по ты.мы побежали сдавать,Соня врачей стала бояться,и после мы бежали сломя голову подальше с дикими воплями😆 Вечером открываю результаты,сначала ввела не верный пароль,начала психовать,что доп.соглашение не дали(на нем пароль),нашла старые,глюкозы в анализах нет😬😤все я могу понять,но не в ситуациях с ребёнком.Я в гневе!!Звоню им и сообщаю,что мне срочно надо выговориться😆что вместо замечаний нам регистратор лучше бы слушала че нам сдать то надо😡и естественно я не попру ребёнка отдельно сдавать опять кровь,и даже бумажульку то не дали подписать,че за безответственность.Выслушала меня зам.глав.врача,принесла извинения,мне полегчало😄Но доп.соглашение ее зацепило,она дважды переспросила.Перезванивает мне позже,говорит вроде регистратор мажется,что у неё комп завис,потому соглашение не дала(да фиг бы с ним,оно тут случайно под раздачу то попало,лишь из-за пароля)🤷🏻♀️извиняется ещё раз и сообщает,что если нам удобно они приедут в понедельник и возьмут кровь бесплатно😳ээээ,окей.Приехала сегодня милейшая девушка,взяла.Я удивлена.Очень.
Екатерина·
Мама сына (1 год)
Лишний раз доказывает, что дело не платной или бесплатной медицине, а исключительно в людях, которые работают в этой отрасли! 😒
Наталья·
Мама дочки (1 год)
Ох уж эти эмоциональные девушки 🤦🏻♀️😂 каждый день приходится с такими работать😆😆😆
А в до16 отлично отработали их косяк 👍🏼 значит они ценят клиентов 100500 им плюсов.
А Соне отличного настроения и удачного дня 🍦
Анюта·
Мама дочки (1 год)
@nati_kova, Наташа,понимаю,что может настроение было таксебе у регистратора,может ещё что,но мы ехали специально до 11,голодную Соню везли,конечно второй раз мы бы не поехали,ради этой долбанной глюкозы,ещё и регистратор такая недовольная была😬мне надо было выговориться😄😄не думала,что они так среагируют))но я была вежлива😁спасибо,и вам с Софой тоже чудесного дня😘😘🤗
Анюта·
Мама дочки (1 год)
@polyga89, но тем не менее,такая ситуация в до 16 с нами впервые,теперь и мы будем внимательнее.они решили вопрос,хотя этого я и не ожидала.
Екатерина·
Мама сына (1 год)
Да, радует, что вопрос решили! Молодцы, беспокоятся о своём имени. Я в принципе, об отношении к пациентам. Когда в 8 лежала на сохранении, спустя неделю откровенно хамского отношения, зашла к заведующей и в лоб спросила: "Вас что всех где-то по одному объявлению набирают?! Неужели нельзя по-человечески относиться?!" В ответ-тишина!
Екатерина Травкина·
Мама подростка
Какое замечательное решение они предложили! Молодцы прям
Ирина·
Мама сына (1 год)
Вот просто им важно,чтоб небыло негатива. Молодцы что позвонила
Ирина ·
Мама дочки-младенца
@anna_svetl, ничего себе ))))) вот у тебя че ни день , то история))))))
Анюта·
Мама дочки (1 год)
@polyga89, я вроде как считаю,что это зависит от оплаты и условий(((но муж наоборот,считает только от человека...к сожалению,отношение в платное и бесплатной пк совсем разное
Анюта·
Мама дочки (1 год)
@melkayamat, да,чему я очень удивлена,ведь все таки до 16 как монополисты,если они да евромед детский.особого выбора то нет,че им мой негатив по сути я все равно к ним и буду ходить)
Анюта·
Мама дочки (1 год)
@alenushka86, чтож поделать.я как никто другой знаю это.Но меня,как клиента это не волнует.
Анюта·
Мама дочки (1 год)
@kalinina_irina90, 😄😄на самом деле нет.с детской медициной у меня не бывало проблем,кроме мед сестры в нашей пк🤦🏻♀️но это совсем другая история😆😆😆
Ирина ·
Мама дочки-младенца
@anna_svetl, я думаю ее тоже нужно рассказать )))))))