В инстаграмме лучше ничего не заказывать там все мошенники.Если уж и соглашаться то надо узнать отзывы и тд.а так когда вы оплачивали вышло же имя отчество её зайди с другой страницы и скажи что ты заявление напишешь на них.моей сестре вернули так один раз когда кинули.Через карту можно узнать владельца и остальные данные они в базе сохраняются