Девушки , кто сталкивался с обманом на али? Удавалось ли вернуть деньги ? Мой заказ по треку пришёл…
Девушки , кто сталкивался с обманом на али? Удавалось ли вернуть деньги ? Мой заказ по треку пришёл на чужое имя и на чужой адрес . Посылку кто то уже получил 😅 я открыла спор . Есть ли какие то хитрости , которые помогут мне этот спор разрешить в свою пользу ?
Т😈·
Никаких хитростей, если товар не пришел али всегда возвращает деньги.
А откуда вы знаете про имя и адрес? У меня там не видно таких подробностей 🤔 или это на почте сказали?
Вера·
Мама дочки (2 года)
У мужа по поводу телефона (аппарата) была сложная заморочка: со временем выяснилось, что в аппарате есть брак. Через службу Али все решили, в итоге аппарат обратно отправлял продавцу, ему вернули деньги. Но потом покупал уже у другого продавца)
Олеся·
Мама двоих (младенец)
Просто открывала спор отговорила что товар не получала. И описывала ситуацию. Чего то я не поняла как вы узнали про другой адрес?
Светлана·
Мама дочки-младенца
У меня была такая же фигня...просто трек номер был задвоен. Это был мой первый заказ с али, поэтому я забила😄🙈
Юлия·
У меня есть одна знакомая, которая когда получала свои посылки 📦 указывала в причине спора-не получила. Через какое то время деньги возвращали по большей части 🤦🏻♀️😂
Veronika·
Мама дочки (2 года)
@v-vasilisa, приложение почта России. Там отслеживание до вашей почты, указывают вес посылки, имя получателя и адрес
Veronika·
Мама дочки (2 года)
@alely1980, приложение поста России. Там и имя и адрес
Veronika·
Мама дочки (2 года)
@swetix, у меня впервые лет за пять . Читаю комменты сейчас о продавце(((( пишут что мошенник и деньги не возвращает
Veronika·
Мама дочки (2 года)
@mamaylia, 😅😅 да я бы с удовольствием никаких споров не открывала . Обидно что это одна из посылок , которая мне действительно нужна и я Ее ждала
Veronika·
Мама дочки (2 года)
@v-vasilisa, @alely1980,
Veronika·
Мама дочки (2 года)
@v-vasilisa, @alely1980, все данные чужие
Олеся·
Мама двоих (младенец)
Интересно 🤔. Как это они чужой адрес указали.
Kris_tina·
Деньги по идеи должны вернуть.По крайней мере,мне 2 раза возвращали,писала им несколько раз причину,мне всегда отвечали и через неделю где-то возвращали
Veronika·
Мама дочки (2 года)
@alely1980, я в печали . И посылка 146 граммов весить по любому не может , там не меньше 1 кг. Тоесть и не отправили они мне ничего и посылку получил кто то подставной . Вот такие жулики появились
Veronika·
Мама дочки (2 года)
@mom_alishi, очень надеюсь . Хоть как то их проучить !!! А то пишут , что они не возвращают . Вот я и думаю может люди что то не так делают
Т😈·
@vero_nika_rodionova если сам не вернет, отправляйте на рассмотрение модераторам алиэкспресс, они решают споры в пользу покупателя, мне всегда странно когда пишут что деньги не вернули - там главное вовремя обратиться в службу поддержки и всё.. у меня 4 уровень и ни разу не было проблем с невозвратом. А самому продавцу писали?
Veronika·
Мама дочки (2 года)
@v-vasilisa, писала , очень много 🙈ни на одно письмо не ответил. Я эту одиночную переписку уже две недели веду. Думаю до службы поддержки точно дойдёт
Т😈·
@vero_nika_rodionova козел, ведь его вина однозначно.. скрины переписки тоже приложите.
Там кстати есть чат онлайн поддержки - сразу отвечают и помогают решить вопрос)
Veronika·
Мама дочки (2 года)
@v-vasilisa, вот про чат не знала . Спасибо😁
Вера·
Интересно, посылка действительно была доставлена по указанному адресу на скрине?... почти соседний со мной дом. желаю удачного разрешения проблемы. Расскажи потом, чем закончилось.
Veronika·
Мама дочки (2 года)
@werunja, хорошо ) надеюсь верну свои деньги