@nastusha_b. @darya1301 @romanova13 @mitimama @kateegatsuro @malaschenko.elena2016 спасибо за ответы, в субботу поедем за деньгами)

@nastusha_b. Ну потом за три года все ок было! Мы просто вовремя не подкачали и покрышка вылезла. А так да она тяжелая, но красивая! Меня чисто этим взяла)))

А вы даже не парьтесь, коляска на гарантии, вернут без проблем!))

@romanova13 колёса это проблема всех этих колясок, не знаю ни одного Джаспера, в котором не лопали эти колёса, скорее всего они просто не выдерживают нагрузку, т.к. коляска и без ребёнка ну очень тяжёлая, я думаю этот дефект они и сами знали, по тому и предложили вам сразу новые))

Если гарантия есть, доьжны вернуть и без чека, главно срок гарантии чтоб не сошел!Я даже планшет в магазин без чека возвращала по гарантии

Да и гарантия была год!

Странная гарантия 90 дней. Мы на жданах в свое время купили тако джампер. По нашей вине лопнула камера и треснула покрышка! На детской выставке подошли к представителям этой фирмы купить такую покрышку. Без чека, без коляски, только с ребенком на руках. Рассказали им все. Они нас прямо облизали, дали две покрышки бесплатно! Спросили что за продавец и хотели уже на него наезжать, что тот нам не помог, хотя мы еще даже не дошли до продавца! Вот как заботились о своей репутации! Так что может и вам через фирму если продавец такой козел!!!! Удачи)

Я бы забрала деньги однозначно. Что за гарантия 90 дней? Должна быть год минимум! Ещё и чек не дали

Мы возращали каркас от модульной коляски,намсне нравилось как она очень сильно влево вела)немного повозмущались,но поменяли нам

Отсутствие чека не является отказом в возрасте или обмене товара!!они же свой товар знают,да и визитка их)

@maryanushka, ну тут я не церемонюсь !!!!если вы уверенны ,что их косяк!и тем более коляска новенькая!! Требуйте деньги и все!!! Если не захотели менять колесо по хорошему!пусть вообще забирают!! И если будут говорить про 14 дней!!! У вас тут другое!!! Это не доброкачественный товар!!

Отсутствие чека не является поводом не вернуть неисправный товар , так что даже если его нет , то они должны вернуть деньги

@alexa2109 ну вы талант))))

@maryanushka, ну да)) только он у брата постоянно глючил,а они говорили ,что это нормально)) пришлось обьяснить свои права )))

@alexa2109 ого, телефон же вообще возврату не подлежит))

@maryanushka, вас просто очень понимаю!у меня была такая ситуация только с телефоном!!! Но я их так запугала всеми инстанциями ))что мне вернули деньги и попросили больше не являться)))

@alexa2109 спасибо большое!!!!))

Закон вам в помощь))

@maryanushka, ничего не бойтесь и не мямлите!!)) а сразу конкретно и по делу!!! Они очень боятся защиту прав потребителя и кстати ,что не дали чек еще налоговая им обрадуется если что)))

@alexa2109 вот и хочу вернуть и не связываться больше со жданами

Да тут в нологовую можно обратитсязато, что вам чек не дали. Они скрыли доход!

@olyava спасибо, буду пробовать))

Мы когда покупали коляску и просто заскрипело колесо,нам вообще без вопросов новое дали!!!! И даже гарантию не попросили!! И гарантия 90дней на коляску это вообще смешно!

@alexa2109 спасибо)) осталось только такой же боевой настрой приобрести)))

@maryanushka вообще обязаны были дать! И касса быть должна у ИП. Едьте туда и азбирайтесь, удача должна быть на вашей стороне

@maryanushka, возьмите ее и езжайте к ним!!пишите заявление ,что есть дефект,коляска абсолютно новая!!! Они должны или заменить дефект или вернуть вам деньги!еще могут назначить типо экспертизу!!!но тогда требуйте подменный фонд!! Они обязаны вам его выдать!!!!! И если будут упираться! Скажите ,что сейчас пойдете в прав потребителя и тогда будут у них проблемы!!!!!возьмите свой паспорт на всякий случай!!

@olyava не дали, только эта бумажка с визиткой

А чека не дали вообще? У них нет кассового аппарата? Или чек утерян?

Темболее вы ее даже не катали

На рынке есть администрация и можете обратится туда, вам помогут

Чека нет, не страшно! Должны сделать копию чека, у них все есть! Темболее есть гарантия их магазина! Обязаны!вернуть деньги!!!

@maryanushka ну если и не катали её то думаю все можно вернуть

@alexa2109 нет

@yuliya26.10.2015 будем пробовать, просто хочу понимать, на законодательном уровне обязаны они или нет

Вы ее по улице водили?

Я бы поехала и разбиралась с ними ,если чек не дали то конечно косяк(((но поехала бы и ругалась бы, деньги не маленькие