Хочу рассказать о сайте "добродел". Этот сайт создан для жалоб граждан разного рода. Я не верила, что этим действительно…
Хочу рассказать о сайте "добродел". Этот сайт создан для жалоб граждан разного рода. Я не верила, что этим действительно серьезно кто-то занимается. Но этот сайт работает! Итак, моя история: 4.07.17 была в поликлинике. В регистратуре (как часто бывает) медсестра на мою просьбу позвать врача в пустой кабинет по-хамски ответила "мы не ходим за врачами и не зовём их, сидите и ждите". Мало того, ещё и проблемы с картой были, т.к. врачу они сказали, что у меня вообще нет карты, хотя я посещаю эту поликлинику уже в районе двух лет, наверное. В общем, о таком хамском поведении этой женщины я написала на сайт "добродел". 6.07.17 пошла в эту же поликлинику на повторный прием. И тут заходит в кабинет заведующая отделением и приглашает меня к себе в кабинет на разговор. Я ожидала что-то вроде "какого хрена вы жалуетесь, хз куда" . Но мы посидели, мило побеседовали, рассказала ей об этой ситуации, она извинилась, посмотрела мои анализы и карту (не знаю зачем была эта сверхзабота, но это тоже было мило) сказала ни о чем не переживать, то что они обязаны сделать что то вроде выговора этой женщине из регистратуры и написать письмо-ответ в министерство Химок. Спросила прощаю ли я их в юморной форме)) и сказала, что если ещё будет что то подобное или что то серьезное, то идти сразу к ней.
P.S. надеюсь, кому нибудь будет полезна информация об этом сайте. И, возможно, хоть таким образом в гос.учреждениях будут по-человечески относиться к людям, а не на "отвалите".
Точно не знаю "добродел " только для МО или для всей России.
Светлана·
В ожидании первенца
А на наши жалобы в добродел только отписываются написанными под копирку отговорками!вечно ставят какие то сроки типа 2-3 мес и всё....
Анна·
Мама сына (1 год)
Да, сайт полезный)) я тоже так на поликлинику жаловалась( два месяца ребенка к врачам для медосмотра записать не могли)...после жалобы сразу же запись появилась и мы прошли врачей😏
Ekaterina S.·
В ожидании первенца
@liska_aliska в таком случае вам надо позвонить и рассказать об этом рос здравнадзору. Там очень быстро реагируют на подобное. Буквально в течении часа.
Аришенька ·
В ожидании первенца
Спасибо что рассказали) примем к сведению