Это сетевой магаз??? Вообщем берёте это все в пакет-идёте туда-требуете администратора и жалобную книгу-в разговоре говорите что готовы если поменяют сменить гнев на милость,если нет катаете жалобу-фотку делаете и звоните в Роспотребнадзор-упомяните его администратору