Не знаю, попробуйте, заказ же не получен вами, должны новый выслать или деньги вернуть, если по совести то! Я не была в такой ситуации, слава богу, но никто не застрахован,к сожалению(

@irishka313 главное что они внятно ни че не говорят иои я дура. Я им говорю как то же пришло извещение...оно ж не с неба упало мне.а она мне о другом типа я дура что ли...непонимаешь что тебе говорят))) так и че т.е. деньги мне не вернут полюбому да?((

@olga19898560 , значит потеряли, такое тоже бывает или отдали кому-то, тупо перепутали, концов не найти(((

@irishka313 офигеть блин.ящик хорошо закрывается но у меня детская тарелка с ложкой,в ящик то не влезла бы))

@olga19898560 ,у вас почтовый ящик в доме хорошо закрывается? Не видно что там лежит? Если видно, то почта маленькие пакеты кладет в ящик, могли стащить( Мне 3 посылки в ящик бросали,а потом извещения приносили,я конечно из выбрасывала!

Может мне тут тоже кто посоветует))))пришло извещение с почты,прихожу на почту забрать посылку,сказали не могут найти... взяли телефон.говорят найдут позвонят,извещение забрали себе.прошел месяц говорю где посылка то...они типа трек не отслеживается,ни че незнаем. Че то стали мне объяснять,я толком ни че не поняла. Говорю,что мне посылки не видать она говорит скорее нет,возможно вы ее получали т.к трек не отслеживается...короче че за хрень,кто скажет?)))я ни че не получала. И непонимаю как они мне прислали извещение тогда,значит она им пришла же....написала продавцу ситуацию,он продлил защиту до сентября?? Это че значит продлил защиту?? Я тундра прям)))

@svetty0105 у меня ветровка за 350 почти.

@mamaplatona16, ну там товар был за 17 р) он сам предложил, хз!

@svetty0105 я ему щас написала,что могу закрыть спор,но за пару дней до конца защиты открою если товар нк придет и пусть он возращает деньги.или он может еще защиту продлить и так до бесконечности??

@svetty0105 месяцв полтора в России.а что можно попросить отправить еще раз товар?

Потом вам могут продлить защиту

@mamaplatona16, а сколько уже застрял в России? Посл раз меня продавец попросил подождать 10 дней или вышлет повторно товар лиьо деньги вернет. Согласилась, и через 5 дней пришел) ждала 3 мес аж!

@mamaplatona16 можете.кстати.у меня тоже заказ в России застрял😤

@svetty0105 он как в Россию пришел,так и пропал,а с продавцом надо договориться и тогда спор в мою сторону?

Да нужно прийти к общему решению, если не решите, вмешивается алиэкспресс и решает спор за вас. У меня так было из 3 раз 2 не в мою пользу. Надо смотреть трек, если товар где то в россии то точно не в твою пользу будет

@olga1906 можно открывать/закрывать?и переписку вести обязательно?то есть я могу его открытым оставить и ждать денег?

Я ниблер заказывала.не пришел.открыла спор.вела переписку с продавцом.до окончания защиты.спор отменяла пару раз.т.к.он просил.в итоге за день до окончания защиты.открыла спор.через в течении месяца вернули деньги

@anjabujan до конца защиты 2 недели,спор открыла вчера,могу оставить его на эти 2 недели ,чтоб спор висел или как?обьясните пожалуйста

Только товар чкрез 3 месяца почти все таки пришел

Если защита заказа еще не кончилась можно подождать.у меня заканчивалась защита я написала что товара толго нет хочу вернуть деньги. Мне вернули