Доброе утро! Заказала кое-что на алике, посылка в Беларусь пришла еще 27.04, но я ее до сих пор не получила и инфы о ней…

@kyhi спасибо)

@katerinapinchuk трекчекер

@kyhi спасибо) А не подскажете, где вы отслеживает посылки?

@katerinapinchuk открываете в любое время, хоть в самом начале отправке

@kyhi нужно открывать за какое время до окончания защиты?

@katerinapinchuk нажимаете кнопку открыть спор, там все по пунктам отмечаете что вам подходит и пишите текст на английском почему открыли спор, и нажимаете отправить спор. Но за спором надо наблюдать, т к продавец может отклонить ваш спор и вам надо будет его редактировать, иначе останетесь нисчем.

@kyhi скажите, пожалуйста, а как правильно открывать спор? Что там писать нужно? Посылку жду два месяца, через 5 дней заканчивается защита. Прод написал ждите... По треку она якобы летит (2 мес почти)

Такая же ситуация была. С 23 мая никакой информации. Влетела в рб и все. По потерялась. Звонила в колл-центр белпочты. Сказали, если без букв трек, то не отслеживается в рб. Пришла 15 июня.

У меня тоже уже с несколькими​ посылками так было, по треку вижу, что прибыла в рб и тишина. Одну уже получила, жду остальные.

а еще, смотрю, есть тенденция: если посылка около 5$ или дороже, то доооолго лежит в минске, и потом если приходят еще посылки, то они их или через день или все сразу в гомель отправляют)) небось, стараются, чтоб налог заплатили)))))))))

Китайцы могут лапши на уши долго вешать, и тот сайт видно только следит за посылками на территории Китая.

@kyhi , да, спор пока не закрываю)

@elena_kravchenko тут указано что оно только вылетело в Беларусь, у меня есть программа трекен чек, она отслеживает все посылки, если хотите могу вашу проверить где она сейчас, можете в личку скинуть трек. А на почту идти оно вам надо, открыли спор и настаивайте на своём, они не вложились в срок и это их проблемы, пусть возвращают сумму, ведь по факту посылка может и не прийти.

@kyhi

@elena_kravchenko а сделайте скрин как там написано? Я вам точно скажу тогда где она

@kyhi да, спор открыла. Но вот продавец скинул ссылку с сайта, где этот трек отслеживался и там такая инфа. До этого я вообще не могла отследить посылку на тех сайтах, на которых обычно смотрела. В общем, пойду наверное спрошу на почте)

@elena_kravchenko если у вас заканчивается уже срок доставки, открывайте спор. Никуда вы не пожалуетесь, так как Китай мог вам вообще левый трек присвоить или еще ждите, прийдет посылка. Да и информация в отслеживание не всегда может быть точной. По идеи за неделю посылка не может быть уже в Беларуси, может было указано что вылетело в Беларусь. Когда посылка в Беларуси на таможне они пишут что посылка в пункте PL.

@kyhi 18.04

@elena_kravchenko а когда заказ сделали?

@kyhi дело в том, что я не знаю, где именно она в Беларуси. 27.04 последняя инфа о ней, что она в белорусском аэропорту, все, больше о ней ничего нет

Вы наверно ее уже не получите, все посылки хранятся ровно месяц на почте, а потом отправляются обратно. Если вы видили что посылка пришла, почему не забрали на почте, без уведомления любую посылку можно забрать по трек номеру.