Пост-призыв к совести. Честно говоря долго терпела, поэтому, прежде чем обращаться в соответсвующие органы, решила написать здесь, в надежде, что данная информация дойдёт до нужного человека. Ситуация следующая: 21 апреля совершила покупку в магазине Клепик на Уральской, 116 у @natusya27 - оплатила мебель на 45000 и заказала коляску Esspero за 50000, также до этого приобрела стульчик для кормления за 11000. То есть в общем итоге, я оплатила 106000 руб. Мне сказали, что все в наличии, кроме коляски, она под заказ, срок - ориентировочно 1 месяц. Меня все устраивало по срокам, так как ПДР был на начало июня. Прошло больше месяца, так никто и не сообщил мне судьбу моего заказа, в частности коляски, так как именно её мы ждали, чтобы все вместе забрать. Когда я стала звонить в магазин, мне сказали, что коляска в пути, где-то в транспортной компании. ОК, ждём ещё. После недели ожидания, стала звонить, но телефон уже никто не брал. Решила поехать в магазин, это было 29 мая. Там была сама Наталья, которая на вопрос, почему Вы не отвечаете на телефон, ответила, что не берет с незнакомых номеров( что странно, так как её телефон указан везде, на сайте и на визитке). По поводу коляски было сказано, что её нет вообще и на складе поставщика, то есть она даже не заказана!!! На мой вопрос, есть ли что-нибудь вообще, был ответ - на складе все по 0, но, как так, получается эти коляски более не представлены на российском рынке. Пока она узнавала информацию у поставщика( я так понимаю, она делала это в первый раз, то есть просто взяла мои деньги, а что дальше с заказом ей было совершенно не интересно), я связалась с официальным дилером в Москве, с розницей, по наличию интересующей модели, мне сказали, что все есть и можно заказать, коляска придёт через 7 дней. Естественно, я решила оформить возврат денег и заказать в Москве. Написала заявление у Натальи на возврат в течении 7 дней мне на карту. Коляску из Москвы я оплатила из других своих сбережений, получила её, родила и сейчас с удовольствием гуляем с сыном в ней, но... Деньги Наталья так и не вернула, телефон не берет, на сообщения не отвечает. Наталья, если Вы меня читаете, считаю, это очень не порядочно взять деньги просто так и исчезнуть. Я мать-одиночка и 50000 руб. для меня немаленькая сумма и сейчас очень необходимая. Надеюсь, что Вы услышите меня и мы решим эту ситуацию мирным путём.