Через приложение приват 24 можно без пароля перевести деньги-у меня такое у знакомых когда-то было, после чего я приложение не скачиваю и захожу каждый раз через браузер

@cherneckaya @tremmy1996 карта у меня. Я ее не теряла. Деньги переведены через приложение приват24, которым лично я не пользуюсь с 31 мая. Так что факт остается фактом - деньги украдены через приложение приват24

В п 24 тем более , если пару раз заходили с смартфона , он его запоминает и потом заходит без пароля

@cherneckaya если карта чужая , а кассир это видит , то с нее нельзя производить некаких операций , это строго наказуемо , а вот в терминале да, если знаешь пин код

@littlea больше переживаю за первую сумму, так как она кредитная и огромная, плюс проценты даже после внесения обязательного платежа.

@littlea уже заявку написала и жалобу на сотрудников по факту некомпитентной консультации, на всех с кем общалась в этом промежутке с 31.05 по 9.06. В записях пароля не было. Его никто не знает, абсолютно никто. Сама два раза в день заходила в приват24 через браузер, ждала выплаты, и каждый раз кроме пароля вводила код из смс. Лишних паролей и смс не было. Но! 8.06 был звонок с неизвестного мне номера с просьбой подтвердить платеж. В банк позвонила сразу говорю мошенники опять, они говорят что никто ничего не запрашивал. Естественно на тот номер я не звонила.

@ulichkasmolyarova, да, по запросу в полицию банк, конечно, может предоставить всю инфу. Но объективно никто ничего делать не будет( вы же знаете все наши гос учреждения - пока на лапу не дашь, никто и чухаться не станет(( а тем более если этот Сидоров из другого города. Я думаю, у автора больше шансов хотя бы последнюю сумму сбить с банка - ведь оператор не правильно проконсультировал, значит это их бок, их вина. Пускай теперь и возмещают. Записи разговоров есть. Автору сказали что блокировать карту не нужно. А тут такое...(

@littlea я имею ввиду полицию, заявление есть значит банк обязан дать эту информацию что б проверить этого человека

Хотя я ума не приложу, как они спустя какое то время смогли повторно зайти в приват24. У меня каждый раз пароль запрашивает.

Вы его случайно в записях не сохраняли?🤔

А по теме, автор, хорошо, что написали заявление в полицию. Так дело пойдет быстрее. И банк сможет предоставить информацию по Сидорову только по запросу правоохранительных органов. Надеюсь, этого засранца найдут и он понесет заслуженное наказание. И деньги вам вернут. Когда будете разговаривать с представителями банка, делайте акцент на том, что обращались за консультаций и вам сказали БЛОКИРОВАТЬ КАРТУ НЕТ НЕОБХОДИМОСТИ. Мол, вторую сумму списали из-за такой консультации

@ulichkasmolyarova, вы так интересно рассуждаете "неужели банк не может найти этого Сидорова и съездить к нему в гости?!"🤦🏼‍♀️

Банк то может увидеть всю информацию по Сидорову, но разглашать ее вам не имеет права и уж тем более на каком основании банк поедет к Сидорову и будет требовать с него деньги? По сути банк может даже снять с карты Сидорова средства и перевести обратно на карту девушки, но на каком основании?!

Так можно было бы купить коляску на олх, а потом прийти в банк и сказать "верните мне тот платеж, я его не совершала, этот человек мошенник и я его не знаю"👍🏼 и остаться с коляской и при деньгах🤗

Може он поставил автоматический перевод средств?? Ну как на копилку деньги снимаются с каждого зачисления 😕

И интересно не ужели через банк не лзя найти этого Сидорова??? Когда карту оформляешь там же все документы надо, они что не могут в базе его найти посмотреть прописку и съездить к нему в гости????

есть программы считывающие пароли. могли ваш тел прогнать через такую программу

@littlea написаны сразу же. К сожалению, я не сообразил сама, а приват банк не подсказал заблокировать еще и социальную карту, я на нее ждала выплаты.

@cherneckaya на горячей линии сказали, что переведены через приложение на телефоне. А у меня кнопочный телефон сейчас, приложение в том украденного телефоне.

@shao_san ну да. Но мошенники явно умнее приват24

@katrysia29 вызывала полицию и писала заявление уже три раза: по факту кражи и дважды о мошенничестве.

На горячей линии вам легко могут сказать каким образом был проведен платеж - приват24 или через кассу... там видно тип платежа. И заявление в полицию писать все равно придется. А что приват?! У вас украли телефон и перевели деньги? Я бы первым делом поблокировала все карты и доступ в Пр24 без консультаций операторов.

Я, как бывший сотрудник ПБ,скажу,что перевести деньги с карты проще простого( в кассе).Через приват24 врятли.Так что какой-то бессовестный человек этим воспользовался...

Так вроде что бы через привет оплатить пароль для подтверждения необходимо вводить

Когда я заподозрила что рылись моем телефоне, первым заблокировала приват 24. Поставила графический пароль и сменила вайбер.

@ani_ta если есть ещё жалобы то в полиции возьмутся за дело ,кстати наслышана об мошенничестве именно в приват банке ,якобы сами сотрудники делают махинации,не оставляйте это так , дарить деньги вы никому не должны ,плохо что вы не писали заяву как только у вас телефон

украли ,тогда вообще процесс быстрее пошёл бы ,или писали?

@katrysia29 кстати, по поводу "могло не решиться". Я поняла что никто ничего не делает на третий день, реально ничего не делают. У них есть фамилия мошенника, а они ничего не делают. Вообще подозреваю, что это сотрудник банка, которого они покрывают. А сейчас обрываю телефон и привату и полиции. Ищу еще знакомых и там и там. Без них, я так понимаю, туго будет

@ani_ta все равно идите в банк и пишите заявление добивайтесь возврата денег если не поможет идите в полицию с вашей историей вам должны вернуть деньги в кротчайшие сроки.Удачи вам в решение вашей проблемы🌹

@katrysia29 спасибо за вашу историю и поддержку

@olha.mama завтра отделения только работают, а с них как с козла молока. Я мечу на аудиенцию к начальнику безопасности. Не уйду оттуда до последнего. Звонила в coll, несколько раз, каждый раз требуя создать заявку о мошенничестве, а последняя была о некомпетентности сотрудников.

@ani_ta могло вообще не решится ,но мы очень долго обрывали горячии линии банка , ходили туда ,узнавали ,вызывали в полицию,если все получится и нам деньги

вернут это будет чудо нам они не помешают ,а самое главное что эти п....ы наказаны ,это аж душу греет ))

@katrysia29 ого, почти год прошел. Вы выделили в меня надежду

Снять не проблема через приваты 24 перевести деньги для этого пороль не нужен,я вас понимаю ,когда я была 7 месяце у нас с мужем сняли все деньги с карточек в день когда мы получили зарплаты (это моя последняя была зарплата перед декретом) и мы так и прожили месяц перебиваясь ,но ...мы ходили писали заявление в полицию ,открыли уголовное дело ,потом писали заявления в банк ,сказали ждите ,а недавно позволили и сказали что дело уже длится к завершению кибер полиция нашла мошенников ,и в скорее я надеюсь банк должен вернуть деньги .

Лучше не откладывать. А то они потом скажут надо было раньше.

Так завтра Приват тоже ведь работает.

@ani_ta, криками ничего не добьётесь ,поэтому возьмите себя в руки в понедельник ...и действуйте ! Удачи вам ✊🏻Надеюсь у вас все получиться !!!

@crazy_mama01 у меня состояние негодования, в понедельник поеду к ним в отдел безопасности. Мне кажется, разнесу эту халабуду в дребезги пополам. Такая я злая.

Возможно зашёл в приложение приват которое было у вас в том телефоне ,бывает что приват не запрашивает пароль (у меня пару раз такое было ) вот с его помощью возможно было сделать перевод,а так даже не знаю как это возможно 😐