Нас с подругой сегодня не пустили в магазин обуви в ТЦ Монпасье, т.к. мы были с колясками. Некто Татьяна Владимировна,…

Жесть(

Как нет, защита прав потребителя, закон всем одинаковый

Напишите или позвоните в контрольно - надзорные службы по правам потребителя , опишите ситуацию . С этой мадам быстро разберутся ) Правила писаны для всех . Она нарушает

@verochkavoljina при том, что коляска это не повод для отказа в обслуживании

Часто мамы с маленькими детьми слышат при входе в магазин фразу: «С коляской входить нельзя!»⛔⠀⠀⠀

Я советую вам ссылаться на законодательство РФ и сообщать сотрудникам магазина о том, что вы подадите жалобу в Роспотребнадзор😕⠀⠀⠀

Запрет администрации магазина нарушает требования закона и ущемляет Ваши права.⠀⠀⠀

✅Требуйте гарантию сохранности коляски, в случае если администрация магазина вынуждает Вас оставить коляску на улице.⠀⠀⠀

✅Требуйте у сотрудников магазина предоставить Вам вместо коляски другое транспортное средство для передвижения ребенка по магазину.⠀⠀⠀

✅Требуйте у администрации книгу отзывов и предложений и делайте в ней соответствующую запись.⠀⠀⠀

⠀⠀⠀ 👆🏻В соответствии со СНиП 35-01-2001 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения» люди с детскими колясками относятся к этой категории.⠀⠀⠀

В соответствии с государственной программой на 2011-2020 гг. «Доступная среда», утвержденной Постановлением Правительства РФ от 1 декабря 2015 г. N 1297 и действующим законодательством предусмотрено, что на территории Российской Федерации необходимо создавать равные возможности получения услуг всеми категориями населения, в том числе и маломобильным группам населения.⠀⠀⠀

⠀⠀⠀

Покупая в магазине товары, потребитель заключает договор розничной купли-продажи, который является публичным договором.⠀⠀⠀

Магазин не имеет права ❗отказать в заключении договора розничной купли-продажи товара покупателям с детскими колясками и должен обеспечить вход в магазин.⠀⠀⠀

⠀⠀⠀

Если администрация не пропускает 😾 вас в магазин с коляской, то эти действия можно расценить как самоуправство.⠀⠀⠀

Самоуправство — это самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом, порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права.⠀⠀⠀

В случае если в результате самоуправства потребителю не причинен существенный вред, то виновное лицо привлекается к административной ответственности, в соответствии со ст. 19.1 КоАП РФ.⠀⠀⠀

Если потребителю в результате самоуправства причинен существенный вред, то виновное лицо привлекается к уголовной ответственности в соответствии с Уголовным кодексом Российской Федерации.

@verochkavoljina а если вам зарплату не захотят платить, частная организация все таки, на территории России единые законы и все вынуждены им подчиняться

@verochkavoljina, скорее всего в ТЦ у неё аренда , а это уже не то. Да если бы и личный магазин , все равно в законах о защите потребителя точно есть про коляски ) не имеет право

@verochkavoljina внутренний акт не может отменять законы РФ, почитайте выше, девушка хорошо описала, я не имею фз о защите прав, а саму организацию

@bareikina, чёткий ответ !

@verochkavoljina не является магазином? А чем является?

@verochkavoljina а что это тогда?

Ого! Обидно! Мы только и живем магазинами Монпансье 😳😳😳

Надо их потрошиться и целой оравой попытаться заехать)))

@olgazmey готова завтра))) и главное достать продавцов и не чего не купить😊

@n_a_t_a_l_i_v., т9 мне заменил слово "потролить"🙈. Готова составить компашку и если опять не дадут с коляской - запустить мелких, пусть посшибают там все без коляски)))

@verochkavoljina он не попадает под законы рф?)

@verochkavoljina вы юрист?

Я первый раз такое слышу😳😳😳ни Че себе... я там ездила много раз с коляской...правда ни в этот магаз,

@olgazmey ох этот т9 😁😁😁 Даааа. Старший у меня вообще шилопоп, всё по трогать, по смотреть надо и по бегать))))

Мы написали жалобу в книгу жалоб самого ТЦ. Будем ждать результат

@verochkavoljina ясно понятно