Мамам на заметку
В метрополитенах Москвы и Санкт-Петербурга есть услуга, о которой почему-то мало кто знает.
Позвонив по телефону , вы можете попросить сопровождать вас с детьми в метро. Помогают всем: пожилым, школьникам, мамам с детьми, многодетным семьям и даже беременным с багажом.

Операторы по описанию ситуации сами подберут оптимальное количество помощников, которые сделают ваше подземное путешествие максимально комфортным. Сопровождающие одеты в яркие жилеты жёлтого цвета, спереди на которых нанесена эмблема метрополитена, а сзади - надпись «Служба движения». У каждого из них есть при себе карточка с личными данными и удостоверение работника метрополитена с фотографией.

Те, кто уже воспользовался этой услугой, отмечают, что помощники очень вежливы. Они помогают пройти через турникеты, катят по лестницам коляски и тащат сумки, держат детей за руки при переходах и посадках в вагон, показывают дорогу, а также следят, чтобы никто не отстал и вас не обокрали в толпе.

Правда, заказывать такое сопровождение лучше не позднее, чем за три часа до поездки. Услуга бесплатна, и предоставляет ее Центр обеспечения мобильности пассажиров. Сопровождение возможно ежедневно, в том числе по выходным дням с 8:30 до 19:30.

Санкт-Петербург
Услуги по сопровождению в метрополитене маломобильных лиц оказываются сотрудниками Службы контроля на метрополитене и заказываются через Информационно-справочный центр.
Телефон: +7 800 350 11 55 .
Время обслуживания маломобильных пассажиров: в часы работы метро.

К Вам подойдет сотрудник метрополитена и окажет помощь.
Если Вы уже оказались в вестибюле станции и Вам необходима помощь, следует обратиться к сотруднику метрополитена, дежурящему возле входных турникетов.