Подскажите куда идти писать заявление на защиту прав потребителя?нам телефон в офисе Билайн не хотят возвратить 😞

Роспотребнадзор

@tuyara_chachua а где он находится?я на 2гис набрали вышли адвокатские конторы только вроде

@anagbshv, в районе петровских рядов со стороны ойунского точный адрес не знаю, можете в Мои Документы обратится

@tuyara_chachua спасибо😃

Телефон же вроде сложная цифровая техника, она подлежит возврату только если брак заводской и то через сервисный центр сначала что бы зафиксировать брак

@nastasyasmi не думаю что это брак,потому что мы его меняли на аналогичный уже,и все модели этого телефона одинаково быстро разряжаются за пару часов😣

Все может быть, поэтому продавец страхуется что этот "брак" нанесён не человеческими руками, поэтому через сервисный центр, чтобы на бумажке было зафиксировано все тип-топ. Тогда возвращают, меняют и т.д. С их стороны все уже давно схвачено, так что вряд ли роспотребнадзор что-нибудь на них откопает. Либо если весь ряд телефонов такой, имеет особенность разряжаться, могут сказать, вы сами знали что покупаете, так что тут уже не чему придраться. Но с другой стороны возможно был некомпетентен консультант, совета которого вы послушали. Так что тут все неоднозначно