
ЖАЛОБА и отзыв про магазин #Панда-Сити 🗣‼️‼️‼️
Купили мы там коляску, кроватку и КОМОД. К коляске и кроватке претензий нет, но вот комод....
Доставили на дом, спустя неделю стали собирать комод и поняли, что ящики отличаются цветом от самой конструкции. Позвонили продавцу, спросили почему так, поменяйте на один цвет или верните деньги! На что мы услышали ОТКАЗ ! Или сами везите его сюда и если мы захотим его взять обратно, деньги вернём за минусом 1.500₽ !!! То есть ЕСЛИ ВОЗЬМУТ!!!😬😵
Так ещё и мы сами должны его везти из-за косяка продавца. Номер директора магазина конечно нам не дают. В общем похоже что придётся оставить его такой, какой есть😞
Девушки, НЕ СОВЕТУЮ покупать там что-либо из мебели у продавца Елены (этаж 3; павильон 3/6) она просто обманщица!!!
Я конечно расстроенна, купили мебель нашему малышу, говорили что все качественное, а по факту даже разного цвета!!!(((
В живую конечно лучше видно разницу в цвете, чем на фото
@nata14071988, и коробка, и чек, все осталось, в четверг будет только две недели. Было бы кому вернуть, вернула... так они съехали...
@katerina_2811, коробка осталась от комода? И главное чтоб с момента покупки месяца не прошло. Я им со скандалом вернула комод.
А что за фирма??? Мы покупали в Панде в павильоне Красная звезда можга комод и кроватку - все идеально...
@mari1313 вы разговоры с магазином записывайте, про неустойку еще раз скажут вы спросите у них где это в законе о защите прав потребителей написано. Дайте им понять, что вы свои права знаете.
@mari1313 как бы спецом время не тянули..а потом типа: извините, но 2 недели возврата прошли(((
@kosha0603, нет 8 июня только две недели будет, продавец ничего толкового не говорит нам, а начальника нету, будет только в понедельник так сказали, вот ждём теперь
@mari1313 а что они говорят на ваш вопрос с какого перепугу неустойка? Даже если товар надлежащего качества вы имеете право вернуть его в течении 2 недель, если нет повреждений упаковки и они обязаны принять и вернуть деньги в полном объеме, а тут брак, они обязаны принять с вашим заявлением и так же вернуть деньги в полном объеме согласно закону о защите прав потребителей. У вас ведь не прошло еще 2 недели?
@mari1313, акушерство.ru Вот первые ящики как раз- таки норм заходят, а остальные....., я бешусь и с ноги закрыла😂мы просто решили поменять эти ролики, надеюсь получше будет...
@katerina_2811, да антел Ульяна, мы только два ящика собрали и они со скрипом заезжают, нам вообще типо с доводчиками продавали, а по факту приехали без
@mari1313, тоже антел, да? Мы за 3500 взяли эту помойку. А ящики норм заходят?
@katerina_2811, в чеке 6.000 ₽ комод, 1500₽ они говорят неустойка. Что за неустойка с нашей стороны, не понятно..
@mari1313, а в чеке как?! Или 1500 это за доставку? За сколько вы его взяли?
@kosha0603, так они хотят отдать не полную сумму, а за минусом 1.500₽ вот в чем вопрос
К сожалению в том, что товар, который не был проверен на месте и оказался с браком и вы хотите вернуть вы действительно должны отвезти сами. А вот вернуть средства они обязаны в полном объеме.
@elenashvets, я сегодня ездила туда, объяснили что надо через почту писать заявление юристом, и выйдет это порядка 25.000₽😫😫😫 зато потом все деньги потраченные за юриста, заявление и комод вернут... такая страна у нас((
@tonya31, панда сити позиционирует себя как один из ведущих детских торговых центров😑
покупать надо в нормальных салонах,тогда и отношение к покупателю будет иным.
И у нас беда с комодом...на акушерстве,правда, заказывали...ящики вообще еле открываются, кривые, и комод уже недели 2 стоит, ни как запах не может выветрится....тоже очень расстроилась, а назад не берут почему то... я отзыв написала на их сайт, так они ещё не публикуют...только хорошие...
@nata14071988, у нас то осталось, мы купили другие ролики на него, но ещё не поменяли. Должно лучше работать.