Росгосстрах.Родители взяли кредит,им в догонку прихнули страховку мед помощь при ДТП на заоблачную…
Росгосстрах.Родители взяли кредит,им в догонку прихнули страховку мед помощь при ДТП на заоблачную сумму.Эту страховку включили в сумму кредита и на неё они тоже должны платить проценты.Бред бредовый.Ну обязали, сказали по другому не дадут кредит.Теперь мы хотим расторгнуть договор с росгосстрахом,а они говорят нельзя,типа есть какая то статья,а если и расторгнут сумму не вернут.В договоре ничего не прописано.Куда обратиться?Роспотребнадзор тут поможет,или прокуратура?.Ну реально обидно впихнули не пойми че, а надо было всего кредит. Подскажите,кто что знает
Лилия·
Пишите заявление на расторжение договора страхования. И ждите ответ. Потом с ним идете в защиту потребителей. А вообще лучше комитету по защите прав потребителей позвонить...они очень хорошо консультируют...куда идти и что делать.
Татьяна·
Мама сына (1 год)
@karmen1982 спасибо,хоть иметь представление куда податься
Aнна·
Мама дочки-младенца
Когда кредит взяли? Дата?
Татьяна·
Мама сына (1 год)
29.04@voychusy
Карина·
Мама сына-младенца
Позвоните на горячую линию там вам правду хоть скажут, может можно вернуть
Татьяна·
Мама сына (1 год)
@karina9088 там сказали нет,типа какая то статья есть,что не возвращают сумму.Когда сказала,что обращусь в Роспотребнадзор,сказали обратитесь письменно в офис.Но мне кажется откажут.Вот я и думаю куда тогда и есть ли смысл
Карина·
Мама сына-младенца
А тогда в офис и копию возьмите , чтоб печать стояла что приняли а потом уже защиту прав
Кристина·
Мама дочки (1 год)
Претензию в прокуратуру бы написала
Татьяна·
Мама сына (1 год)
@xeniamom ну понимаете, они мне тычут статьёй.А ведь если так,то какой в этом толк,они все равно правы окажутся... Я конечно если что везде напишу,вот думаю роспотреб, прокуратура.кто может помочь
Татьяна·
Мама сына (1 год)
@karina9088 спасибо,буду иметь в виду
Кристина·
Мама дочки (1 год)
@mamatanyamamadani, пусть письменно ответ дадут, что на словах они говорят это все ерунда
Татьяна·
Мама сына (1 год)
@xeniamom письменно конечно буду просить ответ,он понадобится если что.Просто получается они действуют в рамках закона,а я тут что то хочу...
Кристина·
Мама дочки (1 год)
@mamatanyamamadani, однажды моей бабушке пришли домой и установили фильтры. Она не поняла как они ее уболтали. Под конячий процент в кредит, хотя у неё была наличка. Они убедили, что дешевле выйдет. Через несколько дней она нам сказала,я ездила и в банк и в их контору(в договоре прописано было, что расторжение невозможно, т.к фильтры после установки уже не пригодны) после 3 дней боданий, сняли фильтры пришли сами и кредит расторгли. Стучите в закрытые двери
Татьяна·
Мама сына (1 год)
@xeniamom будем пробовать,спасибо)Кредит хотим уже закрывать скоро,обидно будет если эта фигня останется...
Yulia·
Мама дочки (1 год)
Позвоните ещё раз на горячую линию и пусть они вам скажут номер того закона, которым апеллируют. Посмотрите в гугле есть ли вообще такой закон и какова формулировка. После этого будет видно есть ли смысл.
Татьяна·
Мама сына (1 год)
@_yulenochka_ сказали в гражданском кодексе статья сто Пятьдесят какая то...Типа если в договоре не предусмотрено другое то действует по закону.
Ксения·
Мама дочки-младенца
Прокуратура в данном случае вам не поможет, так как в гражданско-правовые дела не вмешивается. А вот Роспотребнадзор помочь может, но в любом случае, как вам тут написали уже, вам нужно получить письменный ответ из Росгосстрахе о том что вам отказывают в расторжении договора. И обязательно, когда будете в Росгосстрах обращаться с претензией, сделайте себе копию претензии и попросите их на вашей копии поставить отметку о получении: число, должность сотрудника, фио. В течение 30 дней с момента получения они обязаны будут вам ответить на обращения, а вот если не ответят, тогда можете и в прокуратуру обращаться.
Татьяна·
Мама сына (1 год)
@spring-ing спасибо, уже едем туда
Наталья·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Насколько знаю, что когда берёшь кредит они говорят, что без страховки не одобрят и втюхивают страховку, в течение двух недель после взятия кредита можно вернуть сумму этой страховки, написав заявление, и то не во всех банках, некоторые после такого заявления могут потребовать вернуть всю сумму кредита через суд в короткие сроки, а если вы сейчас расторгнете договор с ними, в случае чего они будут не причём и деньги не вернут😐, сестра у меня когда брала она оформила страховку на защиту жилья, в случае затопления или пожара не дай бог, на 400 тысяч
Татьяна·
Мама сына (1 год)
@mamaarina_16 нам вообще не сказали об этом ничего.Мы только сейчас ущнали,что у них есть какой то типа холодный период 5 дней,когда можно все расторгнуть.Но уже поздно,мы вообще случайно об этом узнали...